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解決済みの質問

アニコム「継続しない」⇒「継続」に変更したい

みなさんこんばんは。

9歳になるチワワが加入しているアニコム健保のことで、困っています><
コールセンターも年末年始の休業に入ってしまい、こちらで質問させていただければと思います。

現在加入中の保険は2月で満期となるため、ペッツベストに切り替える
つもりでおり、アニコムは11月に「継続しない」手続きをWeb上でしました。
(ご存知の方もいらっしゃるかと思いますが、アニコムでは継続しない場合、3ヶ月前に手続きが必要です)

ところが、やはりアニコムを継続したいと思い直すようになりました。

もうWeb上での手続きはできなくなってしまっています。
満期の1ヶ月ちょっと前ですが、コールセンターで継続を受け付けてもらうことはできるでしょうか?

ご存知の方がいらっしゃいましたら、ぜひ教えてくださいm(_ _)m

また、可能な場合は何か必要な提出書類があるか、継続割引は適用されるのかも、
もしお分かりになるようでしたらあわせてご教示いただけると、助かります。

どうぞ、よろしくお願いいたします!!

投稿日時 - 2013-12-30 20:27:30

QNo.8407056

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

通常、ペット保険の満期前なら、「継続しない」⇒「継続」の変更で特に問題となることはありません。
コールセンターが1/5(日)から利用できるので、そこで連絡すれば大丈夫です。
(コールセンター休業中に満期が来るとやっかいでした。今回は余裕ありますね。)

継続割引についても、その場でお聞きになってください。通常は、先方のパソコン操作で継続しないを取り消すだけなので、何の影響もないと思います。

投稿日時 - 2013-12-30 20:47:14

お礼

ありがとうございます!
ご経験談を伺い安心しました。
これで、愛犬と穏やかに新年を迎えられます。
5日で電話してみます^^
※昨日お礼を入力したつもりでしたが、できていませんでした・・・遅くなり申し訳ありません。

投稿日時 - 2013-12-31 14:41:26

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回答(2)

ANo.1

アニコムではしたことが無いのですが、他社で同じようなことをやったらできた記憶があります。
随分昔で社名もあまり覚えていないのですが参考になれば。
まずは電話をされてみてください。

投稿日時 - 2013-12-30 20:46:27

お礼

ありがとうございます!
ちょうどコールセンター休業に入ったところで
あせってしまいました。
休業明けに電話してみます!

投稿日時 - 2013-12-31 01:51:48