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締切り済みの質問

Adobe Auditionの、これって不具合?

使っているAdobe AuditionCS5.5ですが、いつの日か添付画像にある再生ボタンをクリックしてもスタートしなくなりました。設定がおかしくなっているだけならいいのですが・・・。初期設定に戻す方法などないでしょうか?
残念ながら、再インストールが出来ない状況ですので、それ以外の方法でアドバイス頂けると助かります。どうぞよろしくお願いいたします。

投稿日時 - 2016-12-04 23:02:25

QNo.9264019

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回答(1)

ANo.1

使っているソフトが不具合を起こした時は、
アンインストール後に再インストールすることが、
一番の近道なのですが、何故に再インストールが出来ないのでしょうか。
正規ユーザーならインストールディスクと
シリアルナンバーはお持ちだと思うのですが。

失礼ではありますが、もし正規ユーザーではないのなら、
自己責任で解決するべきだと思うのです。
私自身としては、過去Adobeソフトが不具合を起こした時に
ソフトの再インストールなどの他、色々試してみて直ったことも
多く経験しています。
もし、質問者様が不正使用をしている方なら、
解決策を提示したくはないのですが、その点は
大丈夫なのでしょうか。
疑ってしまい申し訳ないのですが、何か他のご事情があるのなら
お詫びいたします。

それはさておき、お使いのパソコンのOSに
「Adobe AuditionCS5.5」は対応していますか。
下記の対応表ではWindows7までが正式対応です。
https://helpx.adobe.com/jp/audition/kb/5362.html

それ以外のOSでお使いの場合はAdobeではサポート対象外です。
一応Adobeでの動作確認はありませんが、使えることも多いとは思います。
ただ、対応外のOSでお使いの場合は上記URLにもありますように、
ユーザーの自己責任での使用になります。

他の方法としては初期設定ファイルの削除も有効な
方法かと思います。

すでにAdobeでは「AuditionCS5.5」のサポートは終了していますが、
試しに問い合わせしてみてはどうでしょうか。
0570-023-623
月曜~金曜の 9:30 - 20:00

投稿日時 - 2016-12-04 23:41:30