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締切り済みの質問

インターネットが突然切断するようになった

数日前からインターネットが突然切断されるようになりました。
前日と比べて特に設定の変更はありません。

症状としては、PCが立ち上がった直後はインターネットに繋がります。
そこから5分~最大で2時間ほどは繋がりますが、必ずその時間内にインターネットが切断されます。
「リモートサーバーが時間内に応答しません。」というエラーメッセージです。
そこから手動で接続と切断を何度も繰り返しますが効果はありません。

どうにもつながるようにはならないのでPCを再起動すると問題なく繋がりますが
あとは上の状態に無限ループです。
別に全く使っていない(PCトラブル用の)ノートPCも持っていますが、環境はほとんどまっさらの状態ですので
固有のアプリなどとは依存しません。
そのノートPCでも15分後にインターネットが切断されました。
デスクトップPCの環境依存ではないように思えます。

プロパイダ、NTTには連絡しましたが特に問題はないとの回答でした。
モデムの交換として今日手配してもらいました。
PCの設定などで何か助言を求めます。

よろしくお願いします。

投稿日時 - 2017-03-27 21:00:50

QNo.9310165

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回答(2)

ANo.2

リモートサーバーが時間内に応答しません。
>>こっちが怪しい

投稿日時 - 2017-03-28 07:19:40

ANo.1

文面通り設定を何も変えていないのであればPC側は特に何もないと思われます。
モデム交換して様子見が正解かと。

投稿日時 - 2017-03-27 21:24:12

補足

新しいモデムは届きましたが、相変わらず不具合は起きます。
環境はVDSLにLANケーブルを直接つないでます。
無線系は一切使っていません。

他に何か考えられますか?

投稿日時 - 2017-03-29 01:18:49

お礼

hawa254さん、返事ありがとうございます。

気になる点が2つ。
1つ目はモデル替えても変化なしというのが一番怖いです。
2つ目は、不調な時間帯があるということです。
2時以降の深夜帯から恐らく夕方にかけて不調な傾向にある事に気付きました。
夜はなぜか繋がります・・・なぜ?
ちょっとした懸念ですが、隣の人がニートっぽくてその活動時間帯なのかはわかりませんが隣人から回線を使われるなど考えられますか?
それと、最近マンションの水道工事などでマンション各部屋に工事が入りました。
うちはまだされていませんが影響があるのか気になりました。

投稿日時 - 2017-03-27 23:10:53