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PCをしているとマウスがスクロールできなくなる

常にではないのですが、PCをしているとマウスがスクロールできなくなることがあります。


また、いったんスクロールできなくなると、他の画面に飛んでもスクロールできないこともあるので困っています。




これは、マウスとPCどちらに原因があるのでしょうか?

投稿日時 - 2017-04-14 11:08:57

QNo.9317402

困ってます

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回答(3)

ANo.3

私も時々画面がスクロールしなくなる事がありましたがそれはブラウザーの不具合でした。ファイアーフォックスでWEBサイトを見ていると画面右側のスクロールバーが表示されなくなってしまうことがありました。
元々ファイアーフォックスの動きが遅く調子よくなかったのですが。

ちなみに質問者様の場合はスクロールバーは出ていますか?
あるのにマウスでスクロールしない場合PC本体のタッチパッド操作やキーボードのカーソル操作ではどうなのでしょうか?
マウスだけが動かないならマウスが原因だと思います。
私も以前マウスのスクロールホイールの操作で動きがおかしい時、マウスを分解したらホイールのセンサーにほこりが溜まってホイールの動きを認識できない状態だったことがあり、その部分を清掃したら治ったことがあります。

投稿日時 - 2017-04-15 10:45:05

ANo.2

「一時ファイル」が溜ってもマウスの反応が遅くなることがときどきあります。
小生の場合Norton Internet Security の「ファイルのクリーンアップ」で対応していますが、多少改善されることもあります。参考になるかわかりませんが。
【参考】
*インターネット一時ファイルを削除する方法
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/260897/how-to-delete-the-contents-of-the-temporary-internet-files-folder
*Windows の一時ファイルおよび一時フォルダを削除する方法
https://customer.real.com/hc/ja/articles/204039363-Windows-%E3%81%AE%E4%B8%80%E6%99%82%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%81%8A%E3%82%88%E3%81%B3%E4%B8%80%E6%99%82%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%AB%E3%83%80%E3%82%92%E5%89%8A%E9%99%A4%E3%81%99%E3%82%8B

投稿日時 - 2017-04-15 10:40:12

ANo.1

スクロール以外の動作が全く問題無く、全てのアプリで共通する問題であれば、マウス側のハードウェア故障(スクロール検出のセンサー等)の可能性が一つ考えられます。

ただ、何らかの操作でスクロールの機能が確実に回復するする場合はPC側のソフトウェアの問題の可能性が考えられます。
例えば全てのアプリで共通する問題でPCの再起動で回復したり、マウスのコードの挿抜で回復するのであればデバイスドライバーの問題の可能性が考えられます。
特定のアプリだけで発生する問題だったり、アプリの再起動で回復する場合は、アプリの問題の可能性が考えられます。

投稿日時 - 2017-04-14 11:19:54