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Creators updata 内蔵カメラ不具合

VGN-NW71FBをwin10にアップグレードをしてSSDに換装して使っています。今回、Windowsアップグレードアシスタントを使ってCreators updataをしてみました。そうしたら、winカメラアプリが内蔵カメラを見つけることができないそうです。表示は、「カメラが見つかりません カメラが接続され正しくインストールされているか、ウイルス対策ソフトウエアによってブロックされていないか、カメラドライバーが最新のものに更新されているか、確認してください。必要な場合、エラーコードは次の通りです:0xA00F4244(0xC00DABED) 方法」と出ます。
まだ、アップデートプログラムが更新されないだろうことはわかりますが、もしかしたら、わかる人がいるかもしれないと質問させていただきました。

※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2017-04-17 17:05:31

QNo.9318604

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回答(4)

>PicsArtアプリ・・・
 このアプリのWindows 10バージョンを入手しているという事なのですか?
また、Creators updataもWindows 10バージョンなのですか?

現状、Windows 10のバージョンは 150x , 160x , 170xのいずれなんでしょう?

こうした情報もありませんので何故Updateスキャンでエラーになるのかは推測も出来ません。
 それに、システムの総ページングファイルサイズは現在どの程度に設定されているのかも記載してください。それが不足していてもアプリが実行できずにエラーコードが表示されることもあり得ます。

私の場合、表示される推奨の2倍から8倍の領域を確保させています。
ただし、接続されている記憶デバイスの一番アクセス速度の速く空き容量が大きいデバイスで通常のPC使用時切り離さないデバイスに確保することが重要になる。

>VGN-NW71FBをwin10にアップグレードをしてSSDに換装して・・
 との記載もありますが、このSSDの総容量はまさかとは思いますが128GBなのでしょうか?
 この事すら明確に記載もありません。

さらにRAM搭載に関しても記載はないので、4GBなのか8GBなのかも判断できない。
最後に、元々のHDD500GBからどの様な手段でSSDに換装してのかな?
 単純なコピーではなく、そこに入っている約78GB分のCドライブ以外の情報もSSDに入れてあるの?

 PicsArt - Photo Studio for Windows 10 は、最新?

投稿日時 - 2017-04-20 23:01:19

ANo.3

Webcamのアプリは下記、URLにて入手できますが、入手後はウィルスチェックを行ってください。

一応、ダウンロード入手して使用できるかを確認しました。
 OS:Windows 10 Pro 64bit バージョン 1703 にて行っております。
 Webカメラは問題なく稼働しましたが、私はこのデバイスを使わないのでこの確認後、アンインストールしております。
 インストール途中でオプションリンクのインストールも要求されますが、これを拒否してもインストールは可能ですが、ウイルスセキュリティからインターネットへのアクセスを行うアプリなので、常時許可して良いかの確認があります。
 許可は使用する人の自己責任ですので、良く考えてインストールをしてください。

参考URL:https://arcsoft-webcam-companion.en.softonic.com/download

投稿日時 - 2017-04-20 17:15:22

補足

回答ありがとうございます。自分もWebcamのアプリでは問題なく稼働しました。しかし、windowsのカメラアプリやPicsArtアプリでは最初の質問の時の表示になります。よい質問になれば光栄だと思い捕捉させていただきました。

投稿日時 - 2017-04-20 19:20:17

ANo.1です。

 参考リンク先のURLはドライバースキャナーのサイトであり、WebCameraのアプリサイトではありません。
 入力ミスです。

投稿日時 - 2017-04-20 16:47:41

補足

回答ありがとうございます。自分もWebcamのアプリでは問題なく稼働しました。しかし、windowsのカメラアプリやPicsArtアプリでは最初の質問の時の表示になります。よい質問になれば光栄だと思い捕捉させていただきました。

投稿日時 - 2017-04-20 19:20:40

内蔵カメラって、デバイスマネージャで見ると USB Cameraという分類になってはいませんか?

Vaio Updateで最新のデバイスマネージャがリリースされていないかや、OSの機能で該当デバイスの更新ドライバーがリリースしていないかなどを検索されてはどうでしょう。

このカメラはジェスチャーコントロールなどで使われることもあるので、そうしたアプリに更新が無いかのチェックも必要。

http://www.sony.jp/vaio/products/NW2/feature_3.html#L1_190 には、
Webカメラ《MOTION EYE》と内蔵マイクを搭載。付属ソフト「Skype(スカイプ)」によりインターネットを利用したテレビ電話が可能です。
また、付属ソフト「WebCam Companion」により、手軽に“自分撮り”ができ、ブログへのアップやメールへの添付も簡単です。..という記述があります。

ここで、「WebCam Companion」のアップデート版が無いかを確認してはどうでしょうか?

参考URL:http://download.winzipdriverupdater.com/wzdu/wzdu34.exe

投稿日時 - 2017-04-20 16:12:51