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解決済みの質問

chromeでのyou tubeの不具合

PC:LEFEBOOK NH77/DD(2011年購入)
OS:WINDOWS7 HOME PREMIUMU
通信環境:フレッツ光 有線接続

症状(約2日程前から、過去同様の症状は経験なし)
google chromeにおけるyou tubeの不具合です。
1:約半分のサムネイルが表示されない。
2:動画再生画面に行くと真っ黒になるだけ。
3:その際ツールバーもメニューバーも表示されない。
4:you tube以外の動画サイトは(yahoo動画、デイリーモーション等)何不自由なく動く。
5:IEや、Firefoxでのyou tube再生は何も問題がない。
6:家でアンドロイドのスマホ(Wi-Fi)でのyou tube再生も問題ない。

これまで試した対策。
1:再起動。
2:ディスクのクリーンアップとデフラグ。
3:レジストリのクリーンアップ。
4:OSのアップデート。
5:google chromeのアップデート。
6:you tubeのアップデート。
7:Flashのアップデート。

その他
1:Javascript有効確認済み。
2:シークレットモードでも動画は動作しない。

と、このような感じでgoogle先生に教えを乞いながら自分なりに解決方法を試したのですが症状は全く改善しません。

解決方法をご存知の方、よろしくご教示お願いします。

※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

投稿日時 - 2017-04-29 00:58:44

QNo.9323064

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

ブックマークをバックアップ(HTMLファイルにエクスポート)しておいて、Chromeの設定などを保存しているプロファイルフォルダもきれいに削除してから再インストールしてみましたか?

完全削除は、アンインストール時に「閲覧データも削除するか?」表示されるので、「削除」を有効にしてアンインストールを実行します。
その後に再インストールしたら初期化状態のChromeになります。
※ブックマークは適時にインポートします。

それでも改善しないのでしたら、Chrome以外の問題があるのかも?

投稿日時 - 2017-04-29 09:19:56

お礼

google chromeの再インストール、最初はうまくいきませんでしたが
ご指摘の通り閲覧データを、
そしてついでにgoogle chromeフレームとIE版グーグルツールバーと言うものを
削除してから再インストールしたところ症状が改善しました。
とても助かりました。ありがとうございました。

投稿日時 - 2017-04-29 22:58:38

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回答(4)

ANo.4

自分が思うにもしかしたら
ハードディスクに「ゴミデーター」が紛れ込んだのかと
一番確実なのはデーターをバックアップして
OSのバックアップディスクを作成して
ハードディスクを交換してデーターを戻すしかないでしょう。

それか今のハードディスクを完全消去すれば使えるかもしれません。

どうしてもデーターを動かしたくないなら
VBやVCのラインタイムの導入してみてかな~
まあ、ハードディスク交換以外には
根本的解決はしないとは思われるけど。

投稿日時 - 2017-04-29 16:31:36

お礼

回答ありがとうございました。

今回はgoogle chromeの再インストールで症状が改善しましたが、
『ゴミデータ』が紛れ込んでハードディスクがダメになる事があるのかと知り
大変参考になりました。

投稿日時 - 2017-04-29 23:02:08

ANo.2

ルーター、モデムの再起動はしてみましたか?

投稿日時 - 2017-04-29 05:18:03

お礼

回答ありがとうございました。
ルーターとモデムの再起動、さっそく試してみましたがダメでした。

投稿日時 - 2017-04-29 22:52:48

ANo.1

一度Google Chrome をアンインストールして、PCを再起動後に
再度Google Chrome をインストールして見て下さい。
私の場合、ある日突然Google Chromeの画面が真っ白になり、
何も表示されなくなったことがありましたが、上記の方法を
行ったら、治りましたよ。

投稿日時 - 2017-04-29 01:15:15

お礼

回答ありがとうございました。
一度目はうまく行きませんでしたが三度目の再インストールにて症状が改善しました。

投稿日時 - 2017-04-29 22:51:21