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windous10 エクセル2013使用中フリーズ

エクセル使用中フリーズすることで、2017-04-16 投稿しました
回答を皆さんに頂きました
ANo.1jugemu_chosukeさん
ANo2 uminosokoI00さん
ANO3~07 yakan9 さん
エクセル使用中の文字変換でフリーズすることで、アドバイス頂きありがとうございます。
あまりパソコンのことは詳しくないので、わからないこともあって整理して、質問をと思い。自分でやってみました。
しかし解決しませんでした
質問されたこと、やってみたことを記載しました
アドバイス頂ければ幸いです
■パソコンスペックは
NEC LL750/MSW(KS)
Windous8(64ビット)購入
CPU Cure i7-4700MQ
キャシュメモリ 6MB
メインメモリ 8GB
Cドライブ 847GB 空き容量804GB
Dドライブ 65Gb 空き容量65GB
オフィスは
Micrsoft Office Home and Business 2013
エクセル(32ビット)

windous8.1をH28/7に10にアップしました。

■現象
今年3月 エクセルで文字変換したときにフリーズが頻繁に起きます。

おかしいと思たのは、表を作っているシートで文字を入れているとフリーズしました。
それで、何度も試していると現象は文字変換でひらがな変換 乱打し6~7セル 5.行~6行でフリーズしました
質問当時は、5~6行でフリーズ
1台のPCを2人で使用していますが、エクセルが開けないことがあったようです。
フリーズ時、マウスは使えるのでタスクマネジャーでタスク終了します
強制終了はしていません

色々試してみては、エクセルに入力していると、以下の現象も確認できました
試して、よくなったかと思えばフリーズします
数字でもフリーズしたりします
解消法を試してみて、6~7セル60行ほどまで打てたときもありましたが、その後、1行だけとか開けないとかで再現性がありません。
エクセルファイル ファイル オプションをクリックしてフリーズすることもありました
プリントスクリーンを4枚貼り付け、文字入力でフリーズや、印刷をクリックで
フリーズします
エクセルをUSBメモリーに保存し、乱打を試してみましたがフリーズしました
このUSBをwindous7 office2010のパソコンで使うとフリーズしません

■試したことは
この現象が出てOKWEBに質問しましたが判りにくい回答だったので、スペックや、現象をまとめ、インターネットを見て、いろいろやってみました。
・office2013は更新されていて最新でした
・エクセルのセフィテーモードでは、フリーズするまでに入力の行数が増えたのですが、同じでした
パソコンのセフィテーモードは、ファイル名を指定して実行で、(Msconfig)起動は
無線LANが使えずインターネット開けませんでした
エクセルもワードも、officeに問題発生とロゴが出て開けませんでした。
エクセルのセフィテーモードは、フアイル名を指定して実行で、(Excel /safe)でも
フリーズしました

・問題レポートでの検索は、検出されないとロゴが出て、解決策も見詰まりませんでした。
・信頼性の履歴では、microsoft Excelのフリーズ現象が履歴で確認できましたが、新しい解決策は見つかりませんでした。とロゴがでました

・メモリの空きについては、空きが少ないとは思いませんでしたが、タスクマネジャーのスタートアップから起動しないようにチェックを外しました。
・バックグランドのアプリは何が必要かわかりませんので、停止したりはしていません。一番容量が多かったのがContana  で33MBでした。
・システムチェック sfc /scannow 問題なし
・デスクイメージのチェックは2種類があったので2種類ともチェックしました
・デスクイメージ Dism.exe /Online /Cleanup-image-Restorehealth
 100%完了
復元操作は正常に完了しました。のロゴが出て で異常なしのようです
・デスクイメージ Dism /Online /Cleanup-image-Sccanhealth
100%完了
コーポネントストアが壊れていることは検出されませんでした。
操作は正常に完了しました。のロゴが出て 異常なしのようです

・ドライバーやOSのアップデートは、更新ができていると思います。
・windousの更新も自動でするようになっています。

・ウイルスソフトはウイルスバスターを長年使っています
・windous Defenderはオンになっています

・タスクマンジャーでのパフォーマンスの100%のヒゲはタスクを立ち上げたときで、
フリーズ時ではありません
正常時とフリーズした時の違いは判らないくらいです
CPUは0%-5% プロセス数86 メモリ 2.4GB デイスク 5%
 Cドライブ 846GB 使用100GB 空き745GB
・仮想メモリは、アドバイス通り9600MBにしました
カスタムサイズ 初期サイズ、最大サイズとも9600MBにしました

・システムの復元は2週間分しか出ないので、できません。
3か月前に戻れたらいいのですが。

・Windowsのデザインも無効にしました
 パフォーマンスオプションでパフォーマンスを優先に設定
・ハードウエア グラフィックアクセレータを無効にしました

・エクセル設定ファイルを作り直すということも書いてあったので
ユーザー名-AppData-Roaming-Microsoft-
Excel-□XLSTART ・ Excel5.xlb
Excel - Excel5.xlbを削除し、office2013をオンライン修復しました。

ただ・この設定ファイル「Excel15.xlb」を削除または名前を変えてから再度エクセルを起動します。
・「Excel15.xlb」のファイルが自動的に再構築されて、エクセルの設定データが修復されます。
と書かれていましたが、Excelの下層に、Excel5が再作成されませんでした
エクセルを起動しましたが、□XLSTARTは有りますが、・ Excel5.xlbは出ません
もう一人のユーザーは、□XLSTART ・ Excel5.xlbとも出ません

また、□XLSTARTの中は隠しファイルを表示させていても見れないのが正常ですか?

・エクセルシートは新規作成で試しています
・エクセルの詳細設定の変更
 ハードウエア グラフィックアセレータ 無効にする
 オートコンプレートを使用しない。にする
・セフィテーモードで解決しないので、アドイン変更 Excelアドイン→COMアドインに変更はしていません
   (COMアドイン Micorosoft Power Map for Excelのみしかない)

投稿日時 - 2017-05-06 16:25:09

QNo.9326015

困ってます

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回答(4)

ANo.4

> Officeの修復を「ダメ元」で試してみるでしようね。
Windows8.1から、Windows10にアップグレードしていても「Office 2013で修復機能」は、使えると思うけど。
やり方は下記。
Office 2013で修復機能を利用する方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=014700

「クイック修復」でダメなら、「オンライン修復」まで、ここまで来ればやるかも。
それでもダメなら、一旦Office2013をアンインストールして、Microsoftから、Office2013をインストールしてみるでしょうね。
多分、これは、「オンライン修復」と同じでしようけど。
お礼も補足もないけど勝手に記載して終わりにします。
でわでわ。

投稿日時 - 2017-05-15 08:35:23

ANo.3

何となく、雲をつかむような、「ヒント」となるようなことが一つもないことです。
この回答で止めておきます。
イベントビューアーでヒントとなる事象がないかを当方であれば調べることが第一でしょうね。
それでも何もそれらしい事象がなければ、Officeの修復を「ダメ元」で試してみるでしようね。
これで筆を置きます。

投稿日時 - 2017-05-15 08:15:09

ANo.2

> 2017-04-16 投稿しました
4月のWindows の定期アップデートが4月12日頃だとすると、この影響ではないかと思えます。
この線で調査をしてみると、引っかかるものがあります。
更新(KB4015217)で暴走し、Freeze
というものです。
5月10日の定期アップデートで修復されるかも知れません。
それを待ってダメな時は、上記アップデートをアンインストールしてみるのも良いかと。

投稿日時 - 2017-05-08 04:10:54

Contanaお使いですか。常駐ものは何かと不具合を起こします。必要なければ無効にしましょう。次を参考に
=>https://www.japan-secure.com/entry/how_to_disable_cortana_of_windows_10.html?PageSpeed=noscript#Windows-10Cortana

その次ですが入力時にフリーズが発生するとのことですが漢字変換(IME)を使っている時ではないですか。そうであれば辞書修復で解決する可能性があります。次を参考に
=>https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_10-ime/windows-10-%E3%81%AE-ime/41a0b5f2-f10b-405e-946b-3e89658c15fc

投稿日時 - 2017-05-06 18:50:26

補足

ありがとうございます
CONTANA(言葉で検索)を無効にしましたが、改善されずフリーズします

関連のトラブルの人は、ほとんど文字変換とのことでIMEの修復、変換方法を無効にするアドバイスでしたが、無効にしてもフリーズします。
  
フリーズの現象は、漢字変換(ローマ字)、数字でもフリーズします
エクセルファイル ファイル オプションをクリックしてフリーズすることもありました
文字入力でフリーズや、印刷をクリックでフリーズします
タスクマネジャーは使え、タスク終了できますが、5分待っていて復帰はないです。
辞書変換時のふり―ズではなさそうです。
ワードは使え、エクセル使用時のフリーズだけです

エクセルは、ファイルがたくさんありますが、昔からのためているものがあり削除もしにくかったですが、
少しだけ削除しました
Cドライブ(windous 8)にマイドキュメント、ピクチャー、ビデオがあり、使用領域もたっぷり余裕がありましたが、Cドライブに保存するのはよくないと聞いたので、
Dドライブに移しました

 Cドライブ(windous 8) のマイドキュメント、ピクチャー、ビデオを
Dに移行したことで
 Cドライブ(windous 8) 99.5GB → 90GB  容量846GB
                 (圧縮したら83.7GBが90GBになりました)
  Dドライブ          →17.9GB  容量 65GB

しかしエクセルでフリーズします。
もう駄目でしょうか?
パソコン初期化でしょうか

投稿日時 - 2017-05-07 22:08:51

お礼

ありがとうございます
いろいろやりましたがフリーズします

投稿日時 - 2017-05-07 22:10:48