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締切り済みの質問

体験版12を利用すると10が閲覧できなくなった。

パーソナル編集長10を入れていますが、体験版12を入れたところ、過去のファイルを開けなくなりました。一瞬は開けるのですが同時に印刷の画面がでて、印刷をキャンセルするとデータも一緒に消えてしまいます。(印刷をOKにすると印刷はできますがデーターを閲覧、作業はできません)アンインストールしても同じ状況で体験版のインストールなどしなければよかったと後悔しています。どういう問題かわかりますか。実は、12に換えよということでしょうか。

※OKWAVEより補足:「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。

投稿日時 - 2017-05-09 22:41:50

QNo.9327358

困ってます

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回答(1)

ANo.1

体験版のVer.12で保存したりしませんでしたか?
新しいバージョンで保存等を行うと、旧バージョンで開けなくなると思いますよ。

投稿日時 - 2017-05-11 23:05:18

補足

ご回答ありがとうございます。
ご指摘のとおり、12で、開いたり、保存、上書きしたものもありますが、それは一部です。
救いは、ファイルから「開く」を押せば、以前のものも開けることがわかりましたので、一安心です。

投稿日時 - 2017-05-12 10:41:02