こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

締切り済みの質問

パソコンに詳しい方に・・・

Windowsvistaのパソコンがあり 写真をCD-rにバックアップしようと今朝 立ち上げたら
このようなメッセージが出て、何度 やっても駄目でした。パソコンに詳しくなく さっぱり分かりません。
セーフティモードで とりあえず写真をコピーしようと試したらマイピクチャは開く事 できないんですね・・

どなたか対処方法 教えてください

投稿日時 - 2017-05-15 13:15:59

QNo.9329506

すぐに回答ほしいです

このQ&Aは役に立ちましたか?

0人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(3)

ANo.3

ユーザープロファイルが破損したのかも・・・
復元ポイントがあるなら問題なく起動できていたころの日付の復元ポイントで復元すれば直ります。
Windows VistaでWindows(OS)が起動しない状態からシステムの復元を行う方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=009688

投稿日時 - 2017-05-15 16:25:22

ANo.2

ハードディスクが寿命を迎えつつあるのかもしれませんね。

マイピクチャに写真を大事に保管していたことが大きなミスだと思います。
大事なデータなら外付けHDDに保存しておけば、パソコンが突然正常に動作しなくなったとしても、別のパソコンに外付けHDDを接続すればデータは使えます。
あとは、そのデータを使うソフトを用意できるかどうか次第。

ということで、現状では・・・業者に頼んだほうがいいのかな?
別途パソコンが用意できるのならば、ハードディスクを取り出して別のパソコンに接続しコピーするという方法も取れるんですけど。

投稿日時 - 2017-05-15 15:36:27

ANo.1

ユーザーアカウントの使い方に不自然な点を感じます
通常であればセーフモードでもマイピクチャを開く事が可能ですし Windowsが無くても光学ドライブは起動します
セーフモードで起動するユーザーは管理者権限が無い? 他の場所にマイピクチャーを作っている?
開く事ができない 開いても何も保存されていないのか アクセス拒否されるのか 把握しかねる状況です

アカウント情報の不具合でエラーが出る場合があります
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/947215/you-receive-a-the-user-profile-service-failed-the-logon-error-message

新しくユーザーアカウントを作り直した方が良いように感じます

HDDのセクター不良で保存されているユーザー情報が壊れてしまう場合があります
完了まで時間が掛かりますがエラーチェックを実施しておくのも良いと思います
http://www.lifeboat.jp/support/db/011070417004.html

投稿日時 - 2017-05-15 14:13:00