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解決済みの質問

印刷できない

エプソンPM-G730を使っています。ドライバを紛失して再インストールしたのですがプリントができません。
PC上はプリントが完了したとなりますが実際にはプリンタは稼働していません。プリンタのキューにもデータは残っていません。

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2017-05-17 16:50:27

QNo.9330394

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

消してしまったプリンターポートは パソコン電源ON プリンター電源OFFの状態でUSBケーブルを接続してからプリンター電源ONで再認識されると思います

OSバージョンが違いますが ポートはこちらの情報が参考になればと思います
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?QID=002171

インストールしたプログラムを全て削除して プリンターの電源OFFの状態から新規インストールを開始 プログラムの接続要請が表示されてからプリンター電源ONにした方が良いかも知れません(USB未接続も可)
http://dl.epson.jp/support/manual/data/ink/pmg730/4101910_00.PDF
Windowsの場合 1 こんなとき

投稿日時 - 2017-05-18 12:06:04

ANo.2

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回答(2)

ANo.1

OS不明ですが Windowsであればデバイスとプリンターから通常使うプリンターとしてPM-G730が登録されているか確認して下さい

印刷ソフト側もプリンターの再指定が必要かも知れません

Macであればプリンターの再登録を行ってみてください

投稿日時 - 2017-05-17 18:22:58

補足

ご指摘ありがとうございます。
OSはwindows10です。
通常使うプリンターには登録してあります。

印刷をかけると、PC上では問題なく処理が完了します。
プリンタ側も数秒後にはキューデータがなくなっています。

印刷ポートの設定でミスがあったかもしれません。

1回目のダウンロードの際、ポートの自動設定に時間がかかったため、
途中で手動設定にしてしまいました。

あまりポートの意味が分からなかったので、一番上のLPT1プリンタポートを選択しました。

その後、このプリンタはUSB接続で使用していることに気づき、USBポートに変更しようとしたのですが、変更の仕方がよく分からずいろいろやっているうちにそのポートを削除してしまいました。
ポートの追加でUSBポートという名のポートを作ったのですが、その説明欄はローカルポートとなっています。
これが原因ではないかと思うのですが、どうすればいいか分かりません。

投稿日時 - 2017-05-18 08:34:35