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締切り済みの質問

SONY vaio vista 音出ない

SONYのデスクトップパソコンVaio windows vistaの音が出なくなりました。動画や画像の管理などに使用しており先日動画再生後に症状が出ました。原因として考えられることあれば教えてください。古い機種ですが使えるうちは使用したいです。よろしくお願いいたします。

投稿日時 - 2017-09-28 10:40:57

QNo.9379633

困ってます

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回答(3)

ANo.3

ソニーのVAIOサポート担当です。
VAIOをご愛用いただき、ありがとうございます。

音が出ない症状について、回答いたします。

ご記入いただいた内容から、原因の特定は難しいですが、以下操作で症状が改善できる場合がございますので、お手数ですが、操作をお試しください。

■[Windows Vista] 音が出ない場合の確認事項
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1003301074355?s_tc=cs_co_ext_ok-w_vaio_q9379633

※リカバリー以外の操作をお試しください。

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上記ご確認いただいても、現象が改善しない場合や、ご不明な点がございましたら、公式のLINEアカウントからお問い合わせいただきますよう、お願いいたします。

http://www.sony.jp/support/inquiry_line.html?s_tc=cs_co_ext_ok-w_vaio_q9379633

どうぞ宜しくお願いいたします。

投稿日時 - 2017-09-29 09:40:23

ANo.2

要因としては、概ね三つで
a.ハードウェアの故障
b.デバイスドライバーの問題
c.勘違い

aの場合は、USBアダプターやPCIカードとして
別の音源装置を導入するという逃げ道がありますが…
世代的には、諦めてもいい時期だと言えます。

bは、Windowsでは決して珍しい現象ではなく
なにもやった覚えが無いのに
突然デバイスドライバーが壊れるという現象が広く知られています。

cは、検証方法に問題がある場合で、質問内容からは
どうやって検証したかがわかりませんから
シンプルに答えることが難しい問題だと言えます。

私なら、Vistaを捨てることを想定して、Linux系OSを試してみます。
無料配布されているXubuntu16.04LTSあたりを導入してみて
うまく動けば、VLCメディアプレーヤーやhandbrakeなどが使えますから
音楽や動画などを扱う上で、それなりの環境は得られます。

Vista時代のデスクトップPCであれば
Linux系OSですんなり動くものもめずらしくありません。

継続利用するなら、内蔵HDDにインストールするのが理想ですが
インストールディスクから起動しても
FirefoxでYouTubeを利用する程度はできる場合も多く
サウンド,グラフィック,LANをひととおり検証できます。

もっともDVD-RやUSBメモリーからの起動では
HDDにインストールした場合より融通が効きませんし
起動も動作も、かなり緩慢なものになってしまいます。

ただ、本来はVistaよりもメモリー消費が少ないため
HDDからであれば、短時間で起動し、より軽快に動く見込みがあります。

投稿日時 - 2017-09-29 01:43:08

ANo.1

>SONYのデスクトップパソコンVaio windows vista
では機種が特定できないので正確な型番を書きましょう。

一般的にはデバイスマネージャでサウンドに「!」が付いていたりそもそも認識してないって事がないか?確認したりサウンドドライバを入れ直すってあたりでしょうか。

投稿日時 - 2017-09-28 12:15:53