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締切り済みの質問

SONY vaio windows vista 音

先日より質問させて頂いておりますが、再度相談します。音が出ません。SONY vaio VGC-LM51DBです。「スタート」→「マイコンピュータ」→
「C」ドライブを右クリック→「プロパティ」→
上のタブの中の「ツール」→「エラーチェック」ボタンを
押し「自動修復」&「不良セクタを回復」にチェックを
入れ再起動してみましたが何故か途中で止まります。毎回同じところです。何かご教授お願いいたします。

投稿日時 - 2017-10-02 10:13:13

QNo.9381235

困ってます

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回答(3)

ANo.3

ソニーのVAIOサポート担当です。
VAIOをご愛用いただき、ありがとうございます。

ディスクのエラーチェックは途中で止まっている症状について、回答いたします。

ご記入いただいた内容から、原因の特定は難しいですが、以下操作で症状が改善できる場合がございますので、お手数ですが、操作をお試しください。

※各項目ごとに動作をご確認いただき、改善しない場合は次項にお進みください。

※下記の対処方法で音が出ない現象も改善できるかと存じますので、ご確認ください。

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【1】VAIOを放電します。

≪操作手順≫

1. 電源を切ります。

2. VAIO本体から周辺機器/電源コードを外します。

3. 電源スイッチを「2~3回」空押します。

4. 一分程度放置します。

5. 取り外した機器を接続し、動作を確認します。

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【2】BIOS設定値を初期化します。

BIOS設定値が初期設定から変更されることにより各ハードウェアが正しく動作しない場合があります。

下記URLをご参照の上、BIOS設定値の初期化を行っていただきますよう、お願いいたします。

■デスクトップPCでBIOSセットアップメニューの設定を初期化する方法
(Windows 7・Windows Vista・Windows XP)
http://www.sony.jp/support/vaio/solution/kbsub01/solution/sousa/desk_bios/index.html?s_tc=cs_co_ext_ok-w_vaio_q9381235

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上記ご確認いただいても、現象が改善しない場合や、ご不明な点がございましたら、公式のLINEアカウントからお問い合わせいただきますよう、お願いいたします。

http://www.sony.jp/support/inquiry_line.html?s_tc=cs_co_ext_ok-w_vaio_q9381235

どうぞ宜しくお願いいたします。

投稿日時 - 2017-10-04 13:59:11

不良セクターのチェックで止まるということは、すでにDISK自体が
限界を超えている可能性は高く、物理的に交換などが必要と思われます。

ただ、その作業と、音が出ない件は、直接関係はなく、
別の場所に、ドライバーなどが格納できれば、音自体は出るかもしれませんが、
そのHDDをそのまま使い続けると、近い将来、HDD丸ごと読めなくなる
可能性は高いので、読み出せるうちに、バックアップなり、
新しいPCを購入して読めるファイルだけでも、救うなどするべきと
思います。今無理にがんばると、HDDにとどめを刺す可能性は
非常に高いですよ。

投稿日時 - 2017-10-02 11:06:50

ANo.1

9年前のパソコンですね、そろそろハードディスクの寿命でしょうし、内部電池も切れていてもおかしくないでしょう。
OSのVistaもサポートが今年の4月で終了していますので、買い替えたほうがいいと思いますよ。

投稿日時 - 2017-10-02 10:29:51