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解決済みの質問

英文メール受信後、他のメールが受信できない!なぜ?

この英語のメールが届いてから、メールが受信できなくなりました。どうすればいいのか教えてください。とても心配です。

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件名:
Mail quota warning , 100% used.
本文:
Your mailbox on the server is now more than 100% fulll . So that you can
continue to receive mail you need to remove some messages from your mailbox .
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※OKWAVEより補足:「Pikara by STNet」についての質問です。

投稿日時 - 2017-10-26 21:14:14

QNo.9390286

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

ニックネームからしたら、Thunderbirdを利用ですか?

そうであれば、受信アカウントの利用サーバーの容量がいっぱい(100% full)なので、サーバーに残している受信メールのコピーを削除して容量をあけないと新着メールを受信できなくなっているのです。

「ツール」→「アカウント設定」を開いて、当該アカウントの「サーバー設定」にある「サーバー設定」の項目で、「ダウンロード後もサーバーにメッセージを残す」にチェックが入っていたら、チェックを外してから、あるいは、チェックを入れたままであれば、その下の一定以上の設定日数(初期では14日)を経過したメールを削除する項目にチェックを入れて、受信ボタンをクリック(サーバーに受信アクセスすること)してみましょう。

投稿日時 - 2017-10-27 07:44:30

お礼

ご回答くださりありがとうございます!
またわかりやすい解決方法もありがとうございます!

いただいた設定変更を行ってみようと思います。
困っていたのでとても助かりました!

投稿日時 - 2017-10-29 14:11:19

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回答(3)

ANo.2

私は、ピカラ(四国電力系通信会社STNet)の関係者ではありません。
この質問が、thunderbird_no2 さんの操作によって、ピカラのサイトから外部に接続されて、だれでも閲覧が出来る一般の質問サイトの「OK WAVE」にも出ました。
私の回答は、「OK WAVE」からです。


ネットの翻訳サイトで、翻訳してみました。
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件名:
割当て警告(使われる100%)をメールしてください。
本文:
サーバーのあなたのメールボックスは、現在100%以上のfulllです。
メールを受け取り続けることができるように、あなたはメールボックスからいくらかのメッセージを取り出す必要があります。
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つまり、ピカラのメールサーバのthunderbird_no2 さんに割り当てが、容量いっぱいということです。
メールサーバーの容量は、thunderbird_no2 さんが設定した容量か、ピカラの指定の容量かは分かりません。

thunderbird_no2 さんが、受信したメールをそのままなので、容量を超えてしまったのです。
受信したメールを削除すれば、メールの受信を開始します。

もし、thunderbird_no2 さんが設定した容量ならば、設定容量を増やしましょう。
設定容量の増やし方は、使っているメーラー(メールソフト)にあるとあもいます。

メールの容量が、ピカラの指定の設定容量ならば、容量は変更できません。

投稿日時 - 2017-10-26 21:39:37

お礼

ご回答いただきありがとうございます!
英語に疎いため焦ってしまいましたが、日本語訳をつけてくださり感謝します!

容量についての内容だったのですね。
いただいた回答を参考にし確認致します!

投稿日時 - 2017-10-29 14:08:25

ANo.1

そのメールの内容はあなたのプロバイダからのもので、「メールボックスがいっぱいになっているので、これ以上のメールは受信できません。」というものです。プロバイダのメールボックスは容量がそう多くないので、もし、メールソフトの設定で受信したメールを「サーバに残す」設定をしていると、受信したメールが全部プロバイダのメールサーバに残ってしまっていてそのようになります。

プロバイダのメールにWeb画面でアクセスできるのであれば、それでメールサーバ内のメールを全て削除してください。

ここまでの説明を読んで意味がわからない場合は、プロバイダの問い合わせ窓口に連絡して教えてもらってください。ここは質問サイトで、問い合わせ窓口ではありません。

投稿日時 - 2017-10-26 21:27:16

お礼

ご回答いただきありがとうございます。
英文メールに焦ってしまいましたが、ウイルスの類ではなさそうなので安心しました。
解決方法については調べてみます!ありがとうございました。

投稿日時 - 2017-10-29 14:06:10