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往復はがきの印刷 EP-707A がうまくできない

初めて質問を投稿します。
説明が適切でないかもしれませんがよろしくお願いします。
EP-707Aを使用しています WORD2016でテンプレートから往復はがきを作成しました 往復はがきを印刷すると葉書をセットする位置が横置きだとうまく印刷できません 縦置きにすると印刷できます

Wordから印刷するとき印刷のプロパティを往復はがき設定しても反応しませんプリントするときのメッセージが普通紙 ユーザー定義サイズになっています
Wordの問題でしょうか プリンター本体の印刷設定の問題でしょうか

筆ぐるめで往復はがきを印刷するときは異常ありません
また Microsoft XPS Document Writer でドキュメント作成後 印刷すると正常に出ます
Word 2016から印刷を選んでページ設定を確認すると
(1)Wordプリンター設定余白 横書きになっている
(2)Wordプリンター設定 用紙サイズを指定になっている
(3)Wordプリンター設定 用紙サイズを往復はがき選択設定する
(4)Wordプリンター設定(3)の次にOKをすると印刷イメージがずれる
(5)Wordプリンター設定を確認すると用紙サイズがサイズを指定になっている
(6)Wordプリンター設定 余白は印刷の向きは縦になっている
(7)Wordプリンター設定 再度往復はがきを選択
(8)Wordプリンター設定 OKすると印刷イメージが正常な状態
(9)Wordプリンター設定を確認すると用紙サイズがサイズを指定に戻っている
(10)Wordプリンター設定を確認すると余白印刷が横になっている

以上のように余白の縦書き、横書きやプリンターのサイズがユーザー定義に変化します
どこに原因があるのでしょうか よろしくお願いいたします
 

投稿日時 - 2017-12-10 10:40:50

QNo.9406255

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回答(1)

ANo.1

往復ハガキの利用経験無しですが プリンターのプロパティ側の設定も影響します
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/relatedqa?QID=032526

プリンターにセットする場合は横方向(縦長)で良いと思います Word側の設定に合うようにプリンター側の用紙方向や向きを合わせる

A4用紙に印刷して確認されたらハガキを無駄にせず済むと思います

投稿日時 - 2017-12-10 11:32:43

お礼

回答ありがとうございます。 
プリンタープロパティ設定についての指摘をいただきましたが説明不足だったようです。設定を合わせましたが、横長ではうまく出ませんでした。
ご指摘のように縦長のセットをするとうまく印刷できます。
 
EP-707Aの用紙トレイのセットが横長のセットになっているためこだわって横長セットではうまく出ないので質問させていただきました。
因みに エプソンに質問しましたら、マイクロソフトに確認するようにとの回答がありました。

ご指摘いただいたように用紙トレイの設定を無視して縦長のセットで印刷するか、またはMicrosoft XPS Document Writer でドキュメント作成後 印刷するようにしたいと思います。
回答いただきありがとうございました。

投稿日時 - 2017-12-12 18:14:38