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PC-FAXの受信ファックス保存エラーについて

Wi-Fiで通信している複合機FAXでPC-FAXを使用していますが、
Windows起動後調子よく使える日もありますが、通信が上手くいかないことがあります。
途中で「受信ファックス保存中止(使用ポートが無効です)」が出て使えなくなったり、
するのですが対処方法はないでしょうか?
使用機種はEW-M670FTでPCはWindows10 64bitです。

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2018-01-06 14:32:01

QNo.9415478

困ってます

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回答(1)

ANo.1

>Wi-Fiで通信している
>Windows起動後調子よく使える日もありますが、通信が上手くいかないことがあります。

これから判断しますと、WiFi接続の状態が不安定のように思えます。

PCデスクトップのタスクバーに中にある「電波マーク」をクリックして
表示されるWiFiルーターの、使用中のルーターの電波強度の確認を
してみて下さい。
弱い場合には、位置を変えるか有線接続でトライしてみて下さい。

投稿日時 - 2018-01-06 15:11:29

補足

okvaioさん 早速ご回答ありがとうございます。

プリンターとのWi-Fiの電波は良好で全く問題ないです。
FAX回線の場所の問題で有線にすることができないため
1mほど離れてWi-Fi接続をしています。

突然繋がらなくなり、エラーが出てしまいますので
ポートの設定などが必要なのかと思ったりしています。

投稿日時 - 2018-01-06 16:03:25