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解決済みの質問

HDDリカバリのパソコンで立ち上げOS認識エラー表

HDDリカバリのパソコンで立ち上げOS認識エラー表示、
繰り返していると、立ち上げからピーピーピーと暫く鳴り、
別のメッセージ文字。
青文字画面(通常画面でなくスペックとか表示)
のリカバリ画面?を表示できたので、
その中にHDDリカバリ?項目があったので 、
OKしてみると、
warning Not foundと表示。

Win8からWin10へ無償アップデートしてありました。
HDDの故障なのかアップデートの影響なのか
どうなのでしょうか?
いずれにせよ
再びこのパソコンを使えるように出来ますか?
例えば新品のHDDとWin10ソフト購入とかしないとダメ?
保証期間は切れています。
有償修理で復活させること出来るのでょうか?

HDDリカバリでリカバリCD無いということです。
質問下手ですみません。

投稿日時 - 2018-01-08 00:32:42

QNo.9416093

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

Windos7/8からWindows10にアップグレードしたPCでは、原則としてHDD内のリカバリ領域は使えなくなります。アップグレード前にリカバリディスクを作っていない場合は、メーカーから有償でリカバリディスクを購入するか、または、有償でリカバリをしてもらう必要があります。

リカバリというのは出荷時状態に戻すことですが、Windows8に戻したいわけではないようですね。Windows10で初期化したいだけの場合は、別のPCでWindows10インストールメディア(DVDまたはUSBメモリ)を作成し、そちらから起動してインストールを実行すればよいです。

別のPCがない場合は、知人に頼んで作ってもらうなどしてください。その手立てがない場合は、リカバリディスクをメーカーから購入するか、修理扱いでメーカーでリカバリしてもらうことになります。

Windows10インストールメディア作成ツールはこちらです(ツールを今すぐダウンロードのボタン)。
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10

投稿日時 - 2018-01-08 10:18:57

お礼

回答ありがとうございます。
中古のWin10のPC購入してます。
PCにはWin8Proシールがついているのでアップデートのかと思っただけで、
MARパソコンかもしれません。
HDDリカバリあるってことで購入してました。
取り合えず、ちがうWin10パソコンからリカバリ作ってみます。

投稿日時 - 2018-01-11 14:48:39

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回答(5)

ANo.5

> HDDリカバリのパソコンで立ち上げOS認識エラー表示、
エラーの内容をメモして貼り付けること。
> 青文字画面(通常画面でなくスペックとか表示)
メモして貼り付けること。
> Win8からWin10へ無償アップデートしてありました。
この時、メーカーにより、Windows10に無償アップグレード前にリカバリメディアを作成しておくこと。
メーカーにより異なる。
作成しなくても良いメーカーもある。
メーカー名記載なし。
> 有償修理で復活させること出来るのでょうか?
できます。

windows 8.1で最後まで使い終えることをお勧めします。
メーカーにより、リカバリメディアを用意しているところはあります。
例えばNEC等です。

投稿日時 - 2018-01-09 17:23:53

お礼

ちょうどNEC製なのでメーカーのほうのぞいてみます。

投稿日時 - 2018-01-11 14:59:02

いつも使っている領域に問題がある場合がある。

リカバリ後、ブルースクリーンの場合は、その可能性大。
わたしは、「窓の杜」あたりから、リカバリ領域は温存させ、C:のみ削除。最初の20MB位をはずし、C:を取って、「C:のみリカバリ」ってのを選ぶ。

でも、HDD寿命の可能性もあるので、新品のHDDを買う。ノート型ならSSD。リカバリーも無効になる。新しいWindowsを買わねばならない。

でも、新品パソコン買うなら・・・・・

という時代でしたが、今新品がこんな値段で手に入る。信じられません。

質問は、このパソコン、このHDDなのですが、インストールの手間を考えるなら、買い替えをオススメします。

それでも、チャレンジしたい・・・と言うなら

1)HDDの先頭を使わない
2)新品SSDを買う、ただしリカバリ出来ないので、Windows10を買う
3)Windows10が入ったパソコンを買う

の順かな。

投稿日時 - 2018-01-08 07:34:25

ANo.2

エラーの内容を確認ください。
ハードウェアが物理的に壊れているという内容なら、
修理したり一部部品交換が必要です。
メッセージ内容で検索したり、メーカーサイトを確認ください。


以下はハードウェアトラブルではなかった場合です。
まずは以下の情報を参考にWindows10を直接インストール
する方法を試してみると良さそうです。
http://mbp-fukuoka.com/pc-pro/column/11026/
もうひとつ
https://freesoft.tvbok.com/win10/install/clean_install_1.html
二番目も基本的には同じですが、情報の量は多いです。


Windows8からはリカバリー用に、DVDなど別のメディアが
用意されることが少なくなり、
HDDの一部にリカバリー用のデータが保存されることが
多くなったようです。
今回のパソコンもそれの可能性が高いと思いますが、
取説やメーカーサイトの情報など確認ください。


その際、Windows10に対応しているかの確認もおすすめします。
とくに、「Windows10にアップグレードするまえにやること」
といった情報の中に、リカバリー用のメディアを作成を
必須としているかの確認は重要です。
メーカーのサポートは終了しているとのことですが、
有料でも対応してないか確認すると良いです。


どうしてもWindows8に戻したい場合で、
メーカーでの対応がすべて終了しているなら、
Windows8のインストールメディアをMicrosoftサイトから入手し
さらに必要なドライバなどをメーカーサイトから入手して
インストールを試してみる方法もあります。
Windows 8.1 のディスク イメージ
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows8ISO

参考にならなかったらごめんなさい。

投稿日時 - 2018-01-08 03:25:42

お礼

Win10でと思っているのですが、Win8でも5年の猶予あるので、
うまくいかなかったらWin8.1も考えてみようともいます。
まあクリーンインストールでアップデートの不具合での心配がなくなれば、
それが一番かなw

投稿日時 - 2018-01-11 14:57:16

ANo.1

>>HDDリカバリのパソコンで立ち上げOS認識エラー表示、
繰り返していると、立ち上げからピーピーピーと暫く鳴り、
別のメッセージ文字。

経験では、HDDリカバリー後、うまく立ち上がらないってのはあれど、ビービーと鳴ったことないですね。
機種によって違うのかもしれませんが、そういうピーピーと鳴る状況は、ハード障害が原因だと感じます。

>>有償修理で復活させること出来るのでょうか?

たとえば、再インストール用のメディアを購入し、壊れたハードを修理すれば復活すると見積り・診断が出たとして、その費用をかけて復活されるのがいいか、新しいパソコンを買ったほうがいいか悩ましいのでは?なんて思います。

投稿日時 - 2018-01-08 01:10:21

お礼

HDDが壊れているのなら中古パソコンのほうが安そうですね。
Win8Proの2012年12月製の比較的新しい中古で1年しか使ってなかったので
復活できたらと思ったまでです。

投稿日時 - 2018-01-11 14:57:25