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締切り済みの質問

VPN接続されたネットワークでNASが見えない

本社にNASを導入してファイル共有をしたいのですが、同一ネットワークからは共有ファイルが閲覧できるのですが、別の事業所(別建物)にあるパソコン(Windows10)からはNASの共有ファイルが見えない状況です。本社と事業所間はVPNで接続されています。
(本社)
ルーター:YAMAHA RT58i
ネットワークアドレス:192.168.0.0/24
Windows Server:192.168.0.111
以前からあるNAS:192.168.0.112
今回導入のNAS:192.168.0.121
(事業所)
ルーター:YAMAHA RT58i
ネットワークアドレス:192.168.1.0/24

現在、事業所の全パソコン(Windows7・10)からWindows Serverの共有ファイルと以前からあるNASは見えています。
事業所のWindows7のパソコンからは、今回導入のNASは見えています。
事業所のWindows10のパソコンからは、今回導入のNASは見えません。
事業所の全パソコンから192.168.0.121へのPINGは応答が有ります。

Windows10の問題なのかルーターのVPN関連が原因なのか分からない状況です。
どのように確認すれば原因が発見できるでしょうか。
また、発見できた後の対応はどのようにすればよいでしょうか。
ネットワークの知識は乏しいので、よろしくお願い致します。

投稿日時 - 2018-01-25 20:52:21

QNo.9422199

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回答(6)

ANo.6

NetBIOSが無効になている可能性があるかもしれません。

通信に使っているネットワークの
添付画像箇所です。

投稿日時 - 2018-01-26 21:38:57

補足

ありがとうございました。確認してみます。

投稿日時 - 2018-01-26 22:33:34

お礼

お礼が遅くなり申し訳ございませんでした。
問題は解決しました。ルーターのLAN側の設定で445ポートを解放すると参照可能となりました。
アドバイスありがとうございました。

投稿日時 - 2018-02-09 08:20:54

ANo.5

SMBのバージョンの問題のような気がします。

仮に、ルータまたはVPNの設定でSMB v3を通さないようになっているか、あるいは、旧NASはSMB v3サポート/新NASがSMB v3非サポート(または設定で無効)になっていて、Windows 10ではSMB v3のみ有効になっている…とか仮定すると、現象と辻褄が合います。

各OSとルータ/VPNとNASについて、その辺の設定または仕様を全部確認してください。SMBについては以下を参考に。
http://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1701/30/news029.html

投稿日時 - 2018-01-26 02:18:48

お礼

お礼が遅くなり申し訳ございませんでした。
問題は解決しました。ルーターのLAN側の設定で445ポートを解放すると参照可能となりました。
アドバイスありがとうございました。

投稿日時 - 2018-02-09 08:21:08

ANo.4

追伸です。
モノは試しで、既存NASを一時的に落として、新NASに既存NASのIPを設定してWin10-PCから見えるならば、ネットワーク的な問題。
既存NASに新NASのIPを設定して見えるなら、新NASの設定の問題。
何れも見えないなら、Win10の設定問題ですね。
新NASのACL(アクセス権)などは大丈夫ですか?

投稿日時 - 2018-01-25 22:36:38

補足

記載していませんが、既存NASのIPを設定してみましたがWin10-PCから見えませんでした。

投稿日時 - 2018-01-25 22:39:08

お礼

お礼が遅くなり申し訳ございませんでした。
問題は解決しました。ルーターのLAN側の設定で445ポートを解放すると参照可能となりました。
アドバイスありがとうございました。

投稿日時 - 2018-02-09 08:21:38

私は、これが改善策だと思ってないけど、

Windows10は入るのも出るのもセキュリティーが上がってるね。
扉を少し開けないとイケナイらしい。

AllAbout なので、大丈夫だと思うけど、注意乞う。

参考URL:https://allabout.co.jp/gm/gc/458694/

投稿日時 - 2018-01-25 22:21:48

補足

「パスワード保護共有を無効にする」設定は会社のセキュリティーポリシー上行いたくないと思っています。無効にしないとファイル共有出来ないのであれば別ですが。

投稿日時 - 2018-01-25 22:36:40

お礼

お礼が遅くなり申し訳ございませんでした。
問題は解決しました。ルーターのLAN側の設定で445ポートを解放すると参照可能となりました。
アドバイスありがとうございました。

投稿日時 - 2018-02-09 08:20:39

ANo.2

Win10-PCからNAS121にpingは通るんですよね
Win10-PCからファイル名の実行で
¥¥192.168.0.121
でどうなりますか?
Win10-PCは1台だけなのでしょうか?
Win10-PCから他の共有フォルダは見えるのでしょうか?
PC個別の問題のように思えます。

投稿日時 - 2018-01-25 21:21:04

補足

ご回答ありがとうございました。
WIN10-PCからのPINGは通ります。
また、¥¥192.168.0.121はエラーメッセージ(診断)が出力されます。
WIN10-PCは複数台あり、全て同じ事象です。なお、全台他の共有フォルダは見ることができます。

投稿日時 - 2018-01-25 21:37:17

お礼

お礼が遅くなり申し訳ございませんでした。
問題は解決しました。ルーターのLAN側の設定で445ポートを解放すると参照可能となりました。
アドバイスありがとうございました。

投稿日時 - 2018-02-09 08:20:10

2拠点は同一県内でしょうか?
YAMAHAのルーターで(未確認ながら)RT58i 同士で(もしくは1拠点RT2000かも)LANを組めます。

192.168.0.x はクラスCと言って、自由に使えます。192.168.1.x とか、グローバルに存在します(って理論上)

拠点1 192.168.0.1/255.255.255.192
拠点2 192.168.0.193/255.255.255.192



拠点1 172.168.0.1/255.255.255.0
拠点2 172.168.1.1/255.255.255.0

でつなぐとLANになります。

すると、拠点1から拠点2にあるNASが自分のネットワークのように振る舞います。

2事業所(1事業所4拠点、もう一つ4拠点)

そうなると、NASが見えます。

投稿日時 - 2018-01-25 21:06:53

補足

ご回答ありがとうございます。2拠点は同一県内になります。各拠点のネットワークアドレスは変更しないとすると他に対処方法がありますでしょうか。特に今回はWindows10だけがNASが見えていない原因と対処方法が分かればと思います。
よろしくお願い致します。

投稿日時 - 2018-01-25 21:27:28

お礼

お礼が遅くなり申し訳ございませんでした。
問題は解決しました。ルーターのLAN側の設定で445ポートを解放すると参照可能となりました。
アドバイスありがとうございました。

投稿日時 - 2018-02-09 08:21:22