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youtube視聴中スマホのWi-Fiも切れる

自宅のテレビ(ビエラEX750)のyoutubeアプリで視聴していると、しばらくして映像がストップ、気が付くと手元のスマホ(iPhone、Android)もWi-Fi接続が出来なくなっています。
ピカラの無線ルーター(NEC WH822)の電源を入れ直すと症状は直ります。
テレビ本体のFirefoxではyoutubeは正常に視聴でき、Wi-Fi
切断はありません。
このような症状の方いらっしゃいませんか?また対策など教えていただけると助かります。

※OKWAVEより補足:「Pikara by STNet」についての質問です。

投稿日時 - 2018-01-30 10:45:23

QNo.9423790

困ってます

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回答(6)

ANo.6

abc123-aもabc123-awも11acで繋ぐにはWPA/WPA2-PSKを選択します。

壊れてなければいいですが…。

投稿日時 - 2018-01-30 23:36:04

ANo.5

それでも接続が切れたら…。修理しかないな…。

お粗末さまでした。

投稿日時 - 2018-01-30 23:06:36

ANo.4

※あと、abc123-awは初期設定で「ネットワーク分離機能が使用になっています」が、「使用しない」にしてから、ご使用ください!

投稿日時 - 2018-01-30 22:38:53

ANo.3

すみません。前述途切れる場合があり、あまり効果は期待できません。改善としては、、

ルーターのSSIDに

abc123-a
abc123-aw

abc123-g
abc123-gw

…とあると思います。そのうちabc123-awかabc123-gwは初期設定でWEPです。YouTubeでも低速でストリーミング出来る場合はabc123-awの11a(54Mbps)でリンクでもよいと思います。高速通信が必要になる場合もあると思いますので、abc123-aは初期設定のままご使用した方が良いはずですね。

※abc123-aのハイフンの前はご自身のルーターのもので確認してください。

例えば、テレビはabc123-awに繋ぐというのは如何でしょうか?

お試しください…。

投稿日時 - 2018-01-30 22:35:12

お礼

了解しました!ありがとうございます!

投稿日時 - 2018-01-31 09:19:13

ANo.2

テレビやスマホは、再度ネットワークセキュリティキーを入力してください。

投稿日時 - 2018-01-30 13:07:41

ANo.1

ルーターの設定を変更してください!

変更箇所
1、ルーター/Wi-Fi設定/暗号化モード
→WPA/WPA2-PSKをWEPにする。

2、パソコンは無線LANのデバイスを削除してからインストールして設定した方が早いかも。WEPで接続します。

念の為に設定を他の周波数のSSIDでもできるようにするか、もしもの時はルーターをリセットしてください。


接続エラーを見ている段階ですが、直るかも?

お試しを。。

投稿日時 - 2018-01-30 13:06:21

お礼

ご丁寧にありがとうございます!今夜帰宅して早速やってみます!

投稿日時 - 2018-01-30 14:58:13