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解決済みの質問

Windows Updateでまた失敗しました

更新途中でエラーが発生してしまうので完成しません。
エラーコードは800F0831です。このエラーはどのようにして修復するのでしょうか。解決法を教えてください。
Windowsの検索で「ネットワークの識別と修復」と言う項目を開いて調べましたが該当する解決法は得られませんでした。

Windows8.1です。

投稿日時 - 2018-02-26 03:06:37

QNo.9432793

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

SFCとDismコマンドをつかってWindowsを修復する
http://windowsfaq.net/settings/system-repair/

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
sfc /scannow

取りあえず上記あたりを試してみるとか。また

Windows Updateの更新トラブルをダウンロード版トラブルシューティングツール(旧Fix it)で解消する
http://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1109/09/news144.html
で紹介されているようなWindowsUpdate.diagcabを使ってみるとか。

少々強引な方法としては
https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4074594
から最新の更新プログラムをダウンロードしてインストールしてみるとか。
(32bit用と64bit用があるのでお使いのOSにあった方を選んでください)

投稿日時 - 2018-02-26 13:22:23

お礼

ありがとうございました。難しいことができませんので強引な方法でダウンロードするのが自分に向いているように思います。前向きに検討します。

投稿日時 - 2018-02-28 14:31:35

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回答(2)

ANo.1

こういう症状はたいていの場合Windows Updateに問題があるのではなく(そうであれば誰も出来なくなるはず)、パソコンに問題があるのでしょう。何か不安定になっている。そういうトラブルは電源系統に多いですね。それ以外のパーツのトラブルであれば、不安定ではなくパソコンそのものが動かなくなります。私の場合はCMOS電池の劣化でした。交換したら問題なくアップデートできました。安いもの(200円ぐらい)ですからダメもとで交換されたら如何ですか。それが原因でなければ直りませんが、CMOS電池はいずれ交換するもので、損はありません。電源の場合は少し厄介です。値段も高いし(5000円~1万円)、慣れない人には交換作業が難しいでしょう。

投稿日時 - 2018-02-26 11:18:33

お礼

ありがとうございました。

投稿日時 - 2018-02-28 14:32:04