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締切り済みの質問

とにかく遅い

PC-DA570HAB-KS 購入したばかりです。
windows10です。とにかく遅く、フリーズしまくります。
マウスも反応が悪く特に画面の下左4分の1に関しては反応せず、本当に困っています。この画面でもカテゴリ選択のところは全く反応せず選択できない状況です。
インターネットはアイフォンでは普通にサクサク動いていますのでそこは関係ないと思います。初期不良なんでしょうか。
どなたかお分かりになる方お願いいたします。

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

投稿日時 - 2018-02-28 08:14:21

QNo.9433506

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回答(8)

ANo.8

低スペックに言える話ですが、メモリ圧縮やCPUの占有がされていると、インプットが変になることがあります。HDDの場合は、HDDが占有されていれば同様にフリーズすら有り得ます。

まず、タスクマネージャーを起動して、常に占有されていないか確認しなければいけません。単一40~50%でも動きは悪くなります!

・メモリ圧縮は、スーパープリフェッチの停止と無効を。
・CPUは、タスクマネージャーで機能を調べたり、インターネットやホームネットワークの停止などを。
・HDDは、時間あれば数時間は置いてから動作を確かめていきます。例えば、インストールが度重なりデフラグしているとか、他動作も。。

普通、遅延時間みたいな、動作に待機する時間みたいなのがありますが、ハードウェアによったり、設定により、顕著に早くなったり遅くなったりします。

ご参考までに。。

投稿日時 - 2018-03-01 15:20:32

ANo.7

まずメモリはまったく関係ありません。一般的には4GBあればそうそう不自由しませんし、メモリ量は平時の応答性には影響しません。

ワイヤレスマウスやキーボードの反応が極端に悪くなることは、環境によってはあります。これは有線キーボードやマウスを接続してみればわかります。

次に、初めてセットアップした直後だと、大量のアップデートが発生するため、それが原因となっている可能性はあります。長く電源を入れっぱなしにして、何度か再起動しているうちに良くなります。

最後に、何らかの不具合が起きている可能性もなくはないです。転売品や中古品、輸送事故品、店頭展示品などであれば特に。新品購入であれば初期不良の疑いで販売店に相談してください。そうでない場合は、リカバリをかけて様子を見、改善しなければNECに修理相談を勧めます。

投稿日時 - 2018-02-28 22:34:46

ANo.6

> PC-DA570HAB-KS 
仕様を見ると、搭載メモリ4GBのようです。
増設しましたか。
そのまま4GBであれば、メモリネックだと思います。
そこでお願いがあります。

貴殿のパソコンは、貴殿の観察で、何がネックかを調べないと分からないことをまず理解して欲しいです。
タスクマネージャーの「パフォーマンス」タブで、メモリを見てください。
メモリ使用率
n.n/n.n GB (nn%)
コミット済み
n.n/n.n GB

この値を解決しない場合は、補足してみてください。
ご存知と思いますが、搭載メモリが少ないと、緊急度の低いプロセスは、一時ディスクに退避させ、
緊急度の高いプロセスを優先させます。
この動作をスワップイン/スワップアウトと言いますが、これが発生すると極端に遅く感じます。

これが発生するのは、搭載メモリが4GBの時は、60%のメモリ使用率くらいから始まります。
下記に詳細を記載していますので、貴殿自身で調査して、不明な点等ございましたら補足願います。
対策も記載していますので試してみてください。
4GBの搭載メモリの場合、8GBに増設するのが一番早い対策です。

Qwindows8.1で応答なしは?
https://okwave.jp/qa/q9382719.html
回答No.2と3です。

投稿日時 - 2018-02-28 18:01:45

ANo.5

これは メモリ不足 の面が大きいのでは?!

グラフィックスチップ及びVRAMが、独立して搭載されていると、
画像表示用のメモリが、メインメモリとは別に存在している事に
なります。
しかし貴方のPCはメインメモリをグラフィックス用にも兼用する為、
肝心のメインメモリとして動作する容量が少ない事になって
しまいます。
多分、この問題がPCの動きを悪くしている原因の大きな一つでしょう。

現状で、メインメモリは最低8G欲しい所です。可能なら16G。

私見ですが、NECが4Gのメモリ搭載で販売している事自体が、
間違っていると思います。

今後もこのPCを使い続けるお積りでしたら、最低8Gにメモリを
増設すべきでしょう。でないと、快適な動作は望めないでしょうね。

注)メーカー純正のメモリは、超!バカ高いので、規格の適合
している、サードパーティーのメモリを購入した方が良いです。

注2)ただし、メモリは相性問題が置き易いパーツなので、
注意が必要。可能なら現在のメモリを外して、サードパーティーの
メモリ2枚組を買いましょう=現在のメモリと、追加したメモリでは
相性問題で、動かない可能性があるからです。

ですから最初から2枚セットで販売されているメモリを使用する
事が、相性問題を回避する重要な要素です。
繰り返しますが、最低でも8G(4GX2枚)、可能なら16G(8GX2枚)に
した方が、動きが変わるでしょう。懸念は現在、メモリ相場が
バカ高い(需要と供給のバランスが崩れている為)事です。

ですが、現在の問題を解決する為には、仕方が無い出費かと。

注)メモリは可能なら、アキバ系のPCショップ、又は家電量販店
のPCパーツ売り場でバルク品を買いましょう。この場合も、気を
付ける点があります。バルク品の中でも、値段差があります。
値段で選ぶと(つまり、余り安い品)、問題が起きる可能性が
あります。値段が安いのは、製品を製造段階での検査基準が
低い可能性も有るからです。 例えば、PC自作をする様な人は、
有る程度の知識があるので、やや安めでも安心出来るブランドを
知っていたりします。PCに詳しく無い方は、お店の方に色々と
聞いてみる事が必要(重要!!)ですね。可能なら、相性保証を
付けて買う事をお勧めします=規格が合っているのに、動作しない。
その様な場合、取り換えなどをしてくれます。多少の金額が、
掛かりますが、安心の為には必要な出費と言えます。

https://www.dospara.co.jp/
ドスパラ

https://www.pc-koubou.jp/
パソコン工房

https://www.ark-pc.co.jp/
アーク

上記あたりのPCショップなど、他にヨドバシカメラなどの
家電量販店でもパーツが買える店舗があります
=種類が少ないのと、やや値段が高いのが、難点。
ヨドバシAkiba店は中々豊富ですが、お近くでないと、難しい
でしょうかね。

*相性保証の金額は、店により違いがあります。具体的な金額は
問い合わせて下さい。

@意味が分からない用語は検索して下さい。折角ネットに接続
しているのですから。そうする事で、知識が増えて行きます。

投稿日時 - 2018-02-28 17:36:40

ANo.4

メモリとか色々と自分で手を加える前にメーカーに相談する事です💦

投稿日時 - 2018-02-28 11:11:58

ANo.3

CPUやHDDは 悪く無いと思います
最近のWindowsは メモリを多く使います
初期搭載のメモリが4GBでは 少ないですね
1体型パソコンですから ノートと同様にグラフィックメモリを4GBの中から使っています
しかも 綺麗に見せるために最大2GBです
これでは メモリ不足でWindowsやソフトの動作に影響しますね
多分 これがスペックかな?
http://121ware.com/navigate/support/productsearch/172q/07/e/spec/DA570.html
最大32GBですから 8GB以上に増設する事をお勧めします
昔からメーカー製パソコンは 取り合えずWindowsが動く程度しか メモリを搭載していません
メモリは 出来るだけ多く搭載する方が良いです
メモリ追加は 早くなるでは無く遅くなりにくいです

また アップデートなどで不要データも溜まっている場合も動作に影響します
下記を参考にして下さい
https://pc-karuma.net/windows-10-disk-cleanup/

インターネットのスピード確認 はスピードテストのサイトが色々有るので 数種類試して 契約内容と比較して下さい
アイフォンと比べても余り意味無いですね

投稿日時 - 2018-02-28 10:58:14

ANo.2

こんにちは!

パソコン性能  CoreTM i3 なので、そんなに悪い機能ではないと思います。

メモリは、4GBのままですか?

WIN10の場合、最低メモリは、最低8GB以上ないといけないそうです。

メモリを増設してみては、いかがでしょうか?

それでも、遅いなら、一度パソコンを点検してもらった方がいいと思います?
メモリの種類
増設メモリは、PC-AC-ME069C(16GB)を推奨
増設メモリは、PC-AC-ME065C(8GB)を推奨

パソコンの動作が遅い メモリ不足 Windows 10

上記ホームページも参考にしてください。

https://pcmanabu.com/low-memory-windows10/

参考まで!

投稿日時 - 2018-02-28 09:30:02

ANo.1

http://121ware.com/navigate/support/productsearch/172q/07/e/spec/DA570.html
スペック的には悪くないので、設定などの問題だろうと思います。
特に、最初の起動ではOSの構築をしたりアップデートしたり、バックグラウンドで色々動いていると思います。タスクマネージャーでCPU占有率などを見れば何が動いているか分かりますので、そのイメージ名で検索してやればはっきりするかと。
アップデートなど、自動で勝手にやらせて回線が遅かったりすると数時間とか平気でかかりますので、手動に切り替えるとか。
もちろん、初期不良の可能性も否定はできません。

投稿日時 - 2018-02-28 08:53:29