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締切り済みの質問

Lenovoを訴訟したことある方いますか?

訴訟するつもりです
tab4 8plusを2月上旬購入 すぐにSIMカードがスロットルの中に入り修理依頼。SIMボードが傷ついているとかで17000円ほどの有償修理になるという
こちらとしては普通にスロットルに入れたはずがずれていたのか?
しかしそれでSIMが中に入るという商品なのに有償とは・・
未修理のまま返却してもらい現在訴訟を考えていますがLenovo相手に訴訟された方の経験をうかがいたいです よろしくお願いします


※OKWAVEより補足:「Lenovo:タブレット(Yoga・MIIX等)」についての質問です。

投稿日時 - 2018-03-09 23:40:58

QNo.9476294

困ってます

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回答(8)

ANo.8

提訴経験はあるけれども、扱い方とパーツ取り扱いでの厳重注意を受けるやらで
何も事情等認めて貰えなかった経緯があるだけでした。
投稿者は慎重なのだから、ドンドン訴訟をしても差し支えないでしょう。
提訴はしてみれば、企業体質他色々な事情も分かり商品にも強くなる別のメリットもあるでしょうか。・・・頑張りましょう。

投稿日時 - 2018-03-13 14:02:55

ANo.7

訴えると言いますが何を訴えるんです?
損害賠償請求?修理してないから損害出てないような気がしますがおいくらほど請求しますか?

修理代17000円を請求するならまずは修理をしてもらわないといけないと思います

投稿日時 - 2018-03-10 08:47:28

ANo.6

ありませんね。
普通は居ないでしょう。

他の方も言われていますが・・・

>こちらとしては普通にスロットルに入れたはず
*これはモノを壊す人がよく言うセリフですね。

あと、このセリフもそうですね。

>何もしていないのに・・・
*何もしていないのに、壊れるハズがありません。

>訴訟するつもりです
*負けるでしょうね。可能性として、貴方の操作ミスの方が
高いと判断される話ですね。

@ですが、幾らお金が掛かっても良いのなら、訴えてみるのも
よいでしょう。

投稿日時 - 2018-03-10 08:44:51

ANo.5

普通ですか?

普通ってなんですか?
「貴方の常識は世間の非常識」という言い回しがあるように、貴方の言う「普通」はもしかしたら世間一般では「普通」とは言わないかもしれません。
経験豊富な第三者に貴方がSIMカードをセットするところを見てもらったことがあるのでしょうか?
私の場合ですが、知り合いがデジカメにSDメモリカードをセットするところを見ていると「そんなに乱暴な入れ方するとそのうち壊れるよ」という方が何人かいらっしゃいます(^^;
で、それとなく言うと「これが普通でしょ?」…
パソコンでもデジカメでもよく壊す人の使い方を見ていると「これじゃ壊れて当たり前だよね」というのが多いです。


ということで、自分がやったことに微塵でも疑問を感じていないというのであればどうぞご自由に。
パソコンの数倍の費用をかけて得るものはなんですか?
どこかの反日国家みたいに謝罪してもらえばそれで満足なんでしょうか?
絶対それだけじゃ満足しないでしょ?
謝罪を得られたら次は賠償と、話がどんどん転がっていくんでしょ?
だとしても、相手は世界を相手に商売をしている大企業です。
その手の裁判はいくつも抱えており、やり手の弁護士が控えておりメーカー側にどのような責任があるか立証を求めてくるのではないでしょうか?
その時、貴方は相手がぐうの音が出ない確実な証拠を提出できるのでしょうか?

裁判というのはそういうもののはずですけど、個人でどこまでできるか…
控訴するのは自由ですが、勝てるかどうかは別です。
確実に勝つためには貴方の方も弁護士を雇って戦略を練らないと裁判になる前に負けが確定するかもしれませんね。
こういうところで質問している時点でもう駄目だと思います。

投稿日時 - 2018-03-10 05:51:22

別に止めはしませんが、
>スロットル
>SIMボード
この用語の使い方では、相手にされないのではないかと。
要するに、使用者側の知識不足の問題と相手に認識されるだけとは
思いませんか?
ただ、私も別に、今のレノボがどうなろうと、どうでもいいので、
そこは、おまかせですがね。旧IBM時代ならともかく、
今のレノボは、その程度の物ではないでしょうかね。

投稿日時 - 2018-03-10 02:13:38

ANo.3

Lenovoは長く様々な機種を使っていますけど、SIMがスロットを外れて本体内に入ってしまったのだとすると、不注意な取り扱い以外は想定しにくいですね。MicroSDと装着場所を間違えたか、SIMアダプタを使ったか、ずれたまま力押しで装着したか、そうした不適当な扱いです。

昨今は日本メーカーも、こうしたユーザの自損事故については、厳しい対応をするようになってきています。保証期間内でも、購入当日であっても、保証規定の対象外で有償です。量販店経由の場合は、量販店が卸元に対して押し切ったりするケースはあるかも知れませんけど、それも厳しくなってきているとは思います。

訴訟したとして質問者が、他メーカーの製品に比べて著しく劣るLenovoの構造上の失陥を証明できない限り、勝訴できる確率は殆どないと思いますけど。逆にLenovoは利用者による不適切な取り扱いを証明できるでしょうね。

ふつうに操作しただけ、とは、皆そういうものです...

投稿日時 - 2018-03-10 01:25:30

ANo.2

残念ながらメーカーに対して訴訟を起こした経験はないですね。

>tab4 8plus
価格を調べましたが3万円もしないような商品ですね。ハッキリ言って訴訟なんて止めた方が良いですよ。
仮に一番費用が掛からないであろう少額訴訟を選んだとしても相手側(今回の場合はレノボ)が少額訴訟を望まない場合は通常訴訟へ移行することになりますしどう考えても商品価格と釣り合わない訴訟費用と時間が必要です。
費用面など度外視するなら止めませんが…

投稿日時 - 2018-03-10 00:07:16

ANo.1

日本では、敗訴者負担制度は採用されていません。
裁判を起こして勝訴しても、相手方に弁護士費用を請求することは基本的には認められません。
それでも訴訟しますか、費用的には20万円以上かかります。
まずは「消費者ホットライン」等に相談することです。

投稿日時 - 2018-03-10 00:06:45