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締切り済みの質問

ダウンロードについて

この度 新しいノートパソコンに変えました。今までAdobe Acrobat Reader DCが使用出来、PDFがダウンロード出来ましたが、新しいノートパソコンパソコンでは、ダウンロードして開く段階で、「ウイルスが含まれているため 削除されました。」もメッセージが出て、PDFがダウンロード出来ません。修正方法を教えてください。

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2018-03-14 21:29:59

QNo.9478015

困ってます

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回答(2)

ANo.2

使用しているセキュリティソフトは大手のキュリティソフト会社で最新版でしょうか。私はPC購入時にプリインストールされているセキュリティソフトは使用しません。ダウンロード先を変えてみるのも方法です。またadobe社にこだわらないならpdfリーダーなら無料ソフトはいろいろあります。

参考URL:https://forest.watch.impress.co.jp/library/software/adobereader/

投稿日時 - 2018-03-15 14:04:54

ANo.1

そのメッセージを出しているのはセキュリティソフトだと思います。
PDFにきっとウィルスが入っているのかもしれません。
ほかのPDFでもそうなるか、いくつか試してみたほうがいいですよ。
全部同じメッセージが出るようなら、何かしらの別の原因があるのかと思います。

投稿日時 - 2018-03-14 21:48:20