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接続用IDを入力しても接続しない

2日前までは普通に使用できましたが、昨日急に接続できなくなり接続用ID がリセットされていました。
ルーターが故障したのかと思ってルーターを新品に交換して接続用IDを入力していますが接続しません。
マイページに入ってIDをコピーして、パスワードも変更してやりましたが変わりません。
宜しくお願いします。

※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

投稿日時 - 2018-03-26 07:46:29

QNo.9481790

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回答(1)

ANo.1

So-netだと思いますが、接続設定につきまして以下のURLから
確認して下さい。
契約内容により、該当するものを選択して確認されて下さい。
https://support.so-net.ne.jp/supportsitedetailpage?id=000009255

投稿日時 - 2018-03-26 09:50:40