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解決済みの質問

パソコン解約 フレッツ光

実家がフレッツ光プレミアム+ひかり電話で固定電話を使用しています。この固定電話はわたしが幼少期から電話番号は変わっていません。この度引越しをする事になったのと、NTTからフレッツ光プレミアムのサービスが終了するから光ネクストに移行して下さいという連絡もあった為これを機にもうパソコンはいらないし解約したいから解約してと母に言われたので解約手続きをしたいと思いますが、母は固定電話だけは残したいそうなんです。

1、固定電話のみ必要な場合はアナログ回線に戻す工事が必要なのでしょうか?

2、パソコンの解約はNTTとプロバイダーに電話をして解約をすればいいのでしょうか。
(NTTにはフレッツ光とひかり電話の解約をしたいと伝える感じで)

3、パソコン購入当時(7年前)一緒にセットで買うと安くなると言われドコモのxi(モバイルwi-fi )と言うものをセット売りされました。解約するのに違約金がかかるのは承知していますが、パソコンを購入した時は旧姓でしたので旧姓で契約しています。購入した店舗の方に解約する時にはドコモへ行くと解約できますからと言われましたが本人証明は旧姓のものも必要なのでしょうか?

長くなってすみません。パソコン関係無知な為詳しくわかる方教えて下さると有り難いですm(__)m

投稿日時 - 2018-03-27 00:52:10

QNo.9482142

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

解約したらアナログ戻しをすることになると思いますが、光電話のほうが圧倒的に電話代がやすいです。

そこで提案の一つですがドコモ光ミニという契約をして、光電話の契約をしては??そうするとネット使わない月は安いです。
光電話だけでも置きたい方がよく契約しているようですよ。

パソコンはわからないです。

参考にしていただけると嬉しいです

投稿日時 - 2018-03-27 01:21:34

お礼

教えていただきありがとうございます。ドコモ光について調べてみます!ベストアンサーに選ばせていただきます(^^)

投稿日時 - 2018-03-27 19:30:29

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回答(2)

ANo.2

NTT東日本の場合は、こちらに電話して、聞いてみてください。
https://www.ntt-east.co.jp/contact/
NTT西日本の場合には、こちらに電話して、聞いてみてください。
https://www.ntt-west.co.jp/share/inquire.html#inq01

これから、NTTは、金属ケーブル電話から、ひかり電話に移行する
模様です。

投稿日時 - 2018-03-27 06:16:51

お礼

お答えいただきありがとうございます!NTTに連絡して詳しく聞いてみます(^^)

投稿日時 - 2018-03-27 19:26:49