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締切り済みの質問

まだ支払い期限がきてないのに回線止められました!

支払い期限過ぎてからならわかりますが
支払い期限過ぎてないのに止めてもいいんでしょうか?

投稿日時 - 2018-03-28 20:37:40

QNo.9482757

困ってます

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回答(5)

ANo.5

古いのが 残ってるんじゃないの
無線は関係無いけど

投稿日時 - 2018-03-29 11:35:21

ANo.4

Q、回線止められました!
A、電話で事情を確認されたし。

>回線止められました!

ってのは自己判断(=そう思い込んでいるだけ)なのでは?

投稿日時 - 2018-03-28 21:51:20

いやいや、確認するのは未支払い分が無いかって事です。

投稿日時 - 2018-03-28 21:49:58

ANo.2

過去に滞納を行っていて、そちらの支払いが滞っているとかではありませんか?
ありがちな勘違いで、「既に滞納している分」があってそれが原因で止められることがあります。

あと、滞納分に関しての支払期限であれば、「支払期限が来ていないのに」というのは言い訳にしかなりません。既に支払いが遅延しているので、いつ止められてもおかしくないわけですので。

通常の支払期限であり、支払期限前に止められるのは手違い以外ではないでしょう。
ここで文句を言っても再開通はしませんから、お使いのプロバイダなどのお客様センターに問い合わせてください。

投稿日時 - 2018-03-28 20:50:19

まぁそんな不手際はしないでしょうね。
もう一度確認です。

投稿日時 - 2018-03-28 20:47:57

お礼

WiFiなのですが確実に繋がりません!

投稿日時 - 2018-03-28 21:17:49