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締切り済みの質問

U-NEXT解約so-net

U-NEXT-sonetの無料視聴を登録しましたが、解約できません、どうしたらよいでしょうか?

※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

投稿日時 - 2018-05-03 22:04:57

QNo.9494872

困ってます

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回答(2)

ANo.2

たぶん紙の請求書でコンタクトを付けてきます。
そしたら電話番号が書かれていると思います。

日が来たら無料から有料になるような説明はありませんでしたか?
なければガン無視でOKです。
欲しければ裁判にまでなりますが
・有料は認めていないこと(書いてなかったと主張)
・弁護士費用もこちらから請求すること
で、こちらの主張が認められ、向こうが引き下がると思われます。
裁判ですので確定でお伝えは出来ませんが。

投稿日時 - 2018-05-04 00:10:48

お礼

はい 31日を過ぎると有料になるとの事でした、きょうが契約2日目です。

投稿日時 - 2018-05-04 06:46:25

ANo.1

支払いは口座振替ですか?
そうなら引き落としを止めてもらえばいいです。
窓口に言えばやってくれます。

投稿日時 - 2018-05-03 22:14:51

補足

U-NEXTからの引き落としですか、しかし解約しない限り請求額が増えてきませんか?

投稿日時 - 2018-05-03 22:21:53