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以前は観れたのに

当時、ひかり TVのやつだけ頼んで
WiFiルーターを頼んでませんでした。
WiFiなしに接続しビデオもテレビも観れました。

WiFiルーターを頼み、届いて新たに接続し直したら
ビデオだけ画面が映らなくなりました。
だけど、次の日画面が動きました。
その次の日画面が動かなくなりました。
それがずっと続いて、電源入れ直したら
きちんと刺さってないのかなと思い確認したり
だけど解決しません。
テレビやdtvは観れるのに
ビデオで何か見ようとすると
視聴ボタン押しても画面が出ません。
画面真っ暗です。

下手な日本語ですみません。
どうしたらいいでしょうか。

投稿日時 - 2018-05-31 11:15:01

QNo.9503749

困ってます

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回答(3)

ANo.3

WiFiルーター がIPv6非対応だと HUBが必要です。
以前、同じようなことがあり ひかりTVに相談し説明されました。
詳しくは下記URLを
http://faq.hikaritv.net/faq/show/1271?category_id=301&site_domain=default#c_rute
HUBは5ポート2千円以下で充分でしょう。
http://kakaku.com/pc/hub/ranking_0074/
LANケーブルも1本必要ですね。

投稿日時 - 2018-05-31 21:35:25

ANo.2

こんにちは

見当違いだったらすみません。

配線が判らないので何とも言えませんが
新しい機器を接続すると
前に前の接続で録画したものは見られなくなることがあります。

接続にあたって注意事項はありませんでしたか?

もしルーターなしで接続をまだできるようでしたら
ルーターなしでそのビデオを接続して
確認されてみてください。

http://faq.hikaritv.net/faq/show/1271?category_id=182&site_domain=default

投稿日時 - 2018-05-31 13:12:06

ANo.1

録画用機器がUSB接続の外付けHDDでしたら、問題ないはずなのですが、ビデオデッキでしたら、ビデオデッキへのイーサネットコネクタの接続が正しく接続されているか確認してみてください。
また、WiFiルーターを、ルーターとしてではなく、アクセスポイントとして使う設定にしてみてください。
以下参考
https://sites.google.com/site/pasokonnhajimetemonogatari/

投稿日時 - 2018-05-31 11:59:49