こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

回答受付中の質問

bluetooth設定ができなくなりました。

以前からよくbluetoothの受信機をUSBの接続部にさし込んで、スピーカーやヘッドセットで音を出していたのですが、久しぶりに音を出そうと思ったら、PC画面下のバーにアイコンは表示されないし、コントロールパネルの「bluetooth設定」画面も開きませんし、「Bluetooth Devices」を開くと添付写真のように何も表示されません。

以前音が出ていた時と同じように、受信機は青く光って点滅しているのに、なぜこのようになったのか、検索して出てきた解決方法はほとんど試しましたが解決に至りません。どなたかお詳しい方教えてください。

OSはWindows7です。

投稿日時 - 2018-06-07 16:39:19

QNo.9506018

すぐに回答ほしいです

このQ&Aは役に立ちましたか?

0人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(3)

ANo.3

設定プログラム ドライバーが壊れてしまったのかも?
http://faq.buffalo.jp/app/answers/detail/a_id/15592

Windows Updateで不具合が起きる可能性もあり 受信機メーカーから最新のものがあればそちらを 無ければ手持ちのものをインストールし直してみては如何でしょう

投稿日時 - 2018-06-07 23:17:59

補足

ドライバをインストールしたのですが、CSR Bluetoothのアイコンがタスクバーに表示されない状態です。

投稿日時 - 2018-06-08 00:07:30

お礼

ご回答ありがとうございます。また引き続き解決にむけていろいろ試したいと思います。

投稿日時 - 2018-06-08 00:07:33

ANo.2

久しぶり という部分が気になって 受信機と機器の再登録は実施されずでしょうか?

スピーカーやヘッドセットが通常情報を記憶しています バッテリー切れになると接続情報が消えてしまう場合もあります
USB受信機は接続可能な機器を探しているだけかも知れません

我が家の携帯用インカムは久しぶりに使うと通話ボタンを押さないと携帯が認識しない 新しい機器として登録する事でも利用可能になります

投稿日時 - 2018-06-07 21:40:24

補足

再登録しようにも「Bluetooth設定」画面自体がなぜか開かないので、どうしようもありません。「Bluetooth Devices」もメニューを開いても白くなったままで項目が選べませんので、身動きがとれない状態です。

投稿日時 - 2018-06-07 22:57:50

お礼

早速のご回答ありがとうございます。やはりUSBポートに挿してる受信機自体が壊れてるのかもしれませんね。

投稿日時 - 2018-06-07 22:58:50

ANo.1

まず確認するとしたらデバイスマネージャーでそのUSB接続のBluetoothアダプタを認識しているのか?ってあたりを確認した方が良いでしょう。
また挿しこむUSBポートを取り替えて何か変化がないか確認もした方が良いかも。

USB接続のBluetoothアダプタ自体の故障?って可能性もあるので他のPCをお持ちならそのBluetoothアダプタを他のPCに接続して正常に動作するか?確認したりまた新しいBluetoothアダプタを別途購入して今のPCに接続してみるって言うのでも良いでしょう。

投稿日時 - 2018-06-07 16:50:38

補足

一応接続したblBuetoothのアダプタの認識を何度も確認していますので、PCで認識されていると思います。あとは挿せる場所はいろいろ変えてみましたが同じ結果でした。アダプタ自体の故障は考えられるかもしれません。

投稿日時 - 2018-06-07 17:09:28

お礼

早速お答えくださり有難うございました。

投稿日時 - 2018-06-07 17:09:33