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解決済みの質問

マザーボード交換した際の注意について

DELLのInspiron3647 i5-4460SデスクトップPCが起動不具合が生じ画面上に何も出ない状況になり、自身で中古マザーボード(ベア状態)を購入して入れ替えた際、
画面上では、次の様なメッセージが出ます。
NO Boot device available
SATA 0 : Installed
SATA1 : Installed
Strike the F1 key to retry, F2 run to the setup utility.
ここでF2たたくと、BIOS画面となり購入時のサービスタグ番号が異なります。
それからF12をいれると診断プログラムが走るので実践すると全てOKでした。
サービスタグ不一致で先へ進めないのでしょうか?どなたかおわかりになる方のアドバイスをいただければ助かります。宜しくお願いいたします。 
因みにOSはWin7です。

投稿日時 - 2018-06-08 17:54:54

QNo.9506355

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

 
Boot順がどうなってるのか
HDDがBoot先になってるか確認しましたか?

投稿日時 - 2018-06-08 17:58:02

補足

Boot On

: Num Lock Key ON
: Secure Boot control (Enabled)
Clear Secure Boot Keys

: Load Legacy OPROM (Disabled )
: Keyboard Errors ( Report )

: USB Boot Support (Enabled)
: Boot Mode ( UEFI )

1st Boot Device ( Internal HDD Devices)
2nd Boot Device (USB Strage Devices )
3th Boot Devices ( Internal ODD Devices )
4th Boot Devices ( USB Floppys Devices )
5th Boot Devices ( Onboard NIC Devices )
以上です。どうなんでしょうか?

投稿日時 - 2018-06-08 18:33:23

お礼

BootMode Regacyにしたら解決しました。ありがとうございました。

投稿日時 - 2018-06-08 20:37:21

ANo.1

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回答(3)

ANo.3

こんにちは。

ここ3年くらいDELLのPCを触ってないので、この回答の信頼度は低いですが、サービスタグの不一致は関係ないはずです。

まずは、Secure Bootの無効(Enabled→Disabled)と、Boot ModeをLegacy(あるいは Legacy BIOS)にしてはどうでしょう?

それと日付をある程度正しく設定しなければ、「Strike the F1 key to retry, F2 run to the setup utility.」のメッセージが出続けるはずです。

投稿日時 - 2018-06-08 20:38:52

ANo.2

まずマザーボードを交換したのですから、BIOSの設定状態を確認しましょう。
日付やシステム情報が正しいか確認します。そこで変更保存し、再起動します。
これでもエラーが出るのでしたら、シリアルATAモードを変更してみましょう。
OSをインストールしたときのモードと異なる場合は,起動できません。
マザーボードを変更したのでサービスタグが異なるのは、当然です。

投稿日時 - 2018-06-08 18:15:34