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締切り済みの質問

解約したんですが。

今年2月いっぱいで解約しました。
その後電話連絡など一切ありません。
クレジット払いにしてるので、もう支払いが終わってないといけないはずなのに、未だに10,000円引かれてます。
入るときはいくつもの電話番号からかかってきて、問い合わせ先も分からず、言い方が悪いですがざっとした会社だと思いました。
いつまで引かれるんでしょうか?
やめてもらいたい。
入ったらそのまま放置。
いつまでもぼったくられてる感があります。

※OKWAVEより補足:「Pikara by STNet」についての質問です。

投稿日時 - 2018-06-11 12:46:59

QNo.9507236

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回答(3)

ANo.3

未だに1万円が引かれていると言う事は、解約は完了していないと
言う事です。ちゃんと解約書類に記入して捺印をして提出されたで
しょうか。電話だけでは解約になっていないケースが多いですよ。

問い合わせ先が分からない?。そんな馬鹿な話しって無いでしょう。
クレジット引きされている場合、大抵は請求書が送られて来ますが、
それさえ無いと言う事ですか。それってぼったくりじゃないですか。
国民生活センターに電話した方が良いのではありませんか。

投稿日時 - 2018-06-11 13:56:29

ANo.2

 その会社のサイトで、「お問い合わせ」に書かれている窓口に問い合わせてください。
 営業の番号は営業専用でしょうから、そこに掛けても意味がありません。

 問い合わせ窓口でも埒が明かなければ、消費生活センター(http://www.kokusen.go.jp/map/index.html)へ相談してみましょう。

投稿日時 - 2018-06-11 13:00:16

お礼

ありがとうございます。
相談してみます。

投稿日時 - 2018-06-11 13:11:28

ANo.1

何を解約したのですか?

投稿日時 - 2018-06-11 12:56:58