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締切り済みの質問

Windows Updateで出るメッセージ削除

Windows 7において、以前Windows 10の無料アップグレードを申し込みましたが
不要なのでそのままで使用してきました。Windows Updateを試みると下記のエラーが表示されます。
「再実行(A)」をクリックすればその後正常にWindows Updateの処理が出来ますがこのエラーの出る
画面を出ないようにしたいのです。

画面は
Windows Update
(左に 赤い縦のバー、その右に赤い丸の白抜きの×印、右側には「再実行(A)」)

Windows 10をインストールできませんでした
失敗:1個の更新プログラム
エラー:
C1900101-40017 Windows Updateで不明なエラーが発生しました
以上です。

よろしくお願いいたします。

投稿日時 - 2018-06-13 08:07:07

QNo.9507871

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回答(5)

ANo.5

No.1です。
質問を勘違いしてました。
7のまま使いたいで、10のトラブルではないですもんね。
すいませんでした。

投稿日時 - 2018-06-14 07:08:07

ANo.4

WindowsUpdateでのWin10無償アップグレードは2017年12月31日で終了しました。

なので、2018年1月1日以降、WindowsUpdateでWin10にアップグレードしようとすると、常に失敗します。

ですので、WindowsUpdateでのWin10無償アップグレードを行なうソフトウェアを削除しないと、常にエラーが出ます。

Win10無償アップグレードを行なうソフトウェアは、以下のKB3184143を適用する事で削除されます。
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/3184143/remove-software-related-to-the-windows-10-free-upgrade-offer

なお、WindowsUpdateでのWin10無償アップグレードソフトウェアを削除しても、無償アップグレード申込済であれば、別の方法でWin10を無償でインストールする事が出来ます。

投稿日時 - 2018-06-13 10:28:15

補足

2018-06-16で状況を入力しましたが誤記がありました。
3.で「複雑な状態になっていてKB3065987の機能が効かないのでしょうか? 」と記していますがKB3184143の間違いです。

投稿日時 - 2018-06-16 11:24:19

お礼

情報有難うございました。
1.KB3184143はインストールされていましたので削除し再度インストールしましたが現象は変わらずエラーの表示が出ました。
2.頂いた回答からこのような解決法があるのだと知り、インターネットで調べ、それらしきKB3065987、KB2990214、KB2952664を削除してみましたがエラーの表示は出ました。
3.当初Windows 10 無償アップグレードを申し込んで、アップグレードが出来る通知が来たのですが実施せず放置していたと思います。何か更にした覚えはないのですが、複雑な状態になっていてKB3065987の機能が効かないのでしょうか?

投稿日時 - 2018-06-16 05:03:47

ANo.3

そのまま再度Win10へアップグレードしたいわけでは無いですよね?

https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10
アップグレードしたいならこちらからインストールメディアを作成してその出来上がったメディアの中にあるsetup.exeを実行すればWin10へのアップグレードを試みることはできます。

Windows 7でインストールされた更新プログラムをアンインストールする方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=011024
そのエラーを出していると思われる更新プログラムが一覧にあればそれのアンインストールを試みるとか。

投稿日時 - 2018-06-13 09:52:36

ANo.2

Windows 7からWindows 10への無料アップグレードは終了したのかも。
https://ygkb.jp/4345

投稿日時 - 2018-06-13 09:00:20

ANo.1

PCのスペックなどが全く不明のため、適当に回答します。
このような意味不明なトラブルの場合、いろいろしても解決しないことが多いです。
設定で、OSをリフレッシュして初期状態に戻したら、OSの設定やソフトのインストールなどが面倒になるでしょう。
一番簡単なのは、現在の10に対して、再び10をアップグレードインストールすることです。同じバージョンでかまいません。こうすることで、環境を保持したまま、10をある程度はすっきりさせることができます。
インストール用のDVDやUSBは、マイクロソフトからダウンロードして作ります。HDDにISOファイルを保存しておけば、この10のISOファイルを仮想ドライブとして読み込み、DVDやUSBでわざわざ作らなくても、この仮想ドライブの10でアップグレードできます。

自作PC5台に10をインストールしてます。
先週から、1台のPCの「バックアップと復元(Windows7)」がおかしくなりました。起動用に240GBのSSD(東芝)を使ってるのですが、データ用の500GBのSSD(サンディスク)までシステムドライブとして認識されるようになりました。それで、バックアップ時、システムドライブのバックアップに異常に時間がかかり、いろいろ試しても解決しません。
ここで、この10(1803)に対して1803をアップグレードインストールすることで、無事に解決しました。原因は不明ですが、意味不明なトラブルの解決や原因の特定は本当に難しいので。

投稿日時 - 2018-06-13 08:50:37