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解決済みの質問

Windowsのシステム警告表示について

NECのPC-DA370BARを使用しているのですが、5月の下旬に1回と今日システムの警告という表示が出て「Windowsセキュリティシステムが破損しています。」の後にWindowsセキュリティによってシステムが壊れていることが検出されました。ファイルは○○○秒で削除されます。下の更新ボタンをクリックして、最新のソフトをインストールしてスキャンし、ファイルが保護されていることを確認してください」とあるのですが、このPCは買って11ヶ月目でWindows10の自動更新されてしまいその直後からPC真っ黒な画面しか出なくてHDを替えた事があるので、右下にある更新ボタンをクリックするのを迷います。このような場合はクリックしても大丈夫でしょうか?
ちなみに今現在のWindowsのバージョンは8.1です。

投稿日時 - 2018-06-22 23:56:16

QNo.9511041

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

回答No.5の補足は、
> d1s9smvk4v1nv1.cloudfront.netです。
は、質問内容とは少し異なります。
質問内容に付加した形で入ってきたと思われます。
これは少し厄介です。
2通りの現象があります。
詳細な理由、対応、

Cloudfront.net ポップアップ を削除するには
Cloudfront.net ポップアップの駆除に関する詳細ガイド
https://www.malwarerid.jp/malware/cloudfront-net-poppuappu/

が参考になると思います。

投稿日時 - 2018-06-29 08:28:58

お礼

yakan9さんポップアップ削除のガイドの詳細を教えていただきありがとうございました。この週末にやってみようと思います。再度の回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2018-06-30 23:46:54

ANo.8

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回答(8)

ANo.7

i-q

度々すいません!!
自分で実行したところ、Windows7用ではオフラインスキャンが出来ませんでした!

なので、
ウィルスバスターのリアルタイム保護を無効(干渉避けるため)>
設定(左下の歯車)>更新とセキュリティ>Windowsセキュリティ>
セキュリティセンター>ウィルスの脅威と防止>定期的なスキャンを
オンにしてください!
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/17466/windows-defender-offline-help-protect-my-pc
後は前回と同じHPの前半の手順に従えばOKです!

Windows Defenderだけが起動して、強力にスキャンしてくれますm(__)m

投稿日時 - 2018-06-27 23:41:39

お礼

わざわざご自身で実行までして検証してもらってありがとうございます。私がすっかりPCに疎くなってしまって(苦笑)時間がかかてしまうので、週末にやってみようと思っています。回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2018-06-30 23:41:49

ANo.6

i-q

>リカバリを検討してみようかと思います。
そうですかm(__)m
ついでにリカバリ後にオフラインディスク作成するのをお勧めします♪

オフラインスキャンは乱暴に書くとOS内蔵したウィルスソフトです!
たとえPC内のWindowsが感染してても、影響なくクリーンな環境で起動し、
重症なPC上でも正しくスキャン処理できます♪
(なのでウィルスバスターとも併用できます)

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/17466/windows-defender-offline-help-protect-my-pc
(”64 ビット バージョンをダウンロード”でOK)

投稿日時 - 2018-06-26 23:50:52

お礼

i-qさんリカバリができ次第オフラインディスクを作成してみます。回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2018-06-30 23:33:14

ANo.5

> その下に偽警告とほぼ同じようなメッセージがあるのですがこれも偽警告の一種だと思いますか?

そのメッセージをメモして記載して貰わないと何とも言えません。
基本的には、前回も記載しましたが、ウィルスではないため、リカバリしても出るときは出るので、意味はないと思います。
> ウェブページのリダイレクト型広告からランダムで発生します。
よって、前回の対処法を試されることをお勧めします。
分かり易い説明はたくさんあります。

下記などは、初心者にも分かり易いかも知れません。
Windows 詐欺警告「Windowsセキュリティシステムが破損しています」が出てしまった時の対処方法
http://tanweb.net/2017/12/22/17417/

投稿日時 - 2018-06-25 01:32:59

補足

yakan9さんd1s9smvk4v1nv1.cloudfront.netです。

投稿日時 - 2018-06-25 22:34:18

ANo.4

i-q

ウィルスに感染してると思うので、オフラインスキャンを実行して下さい。。

PCは他にお持ちですか?

手順:
安全な PCでツールダウンロード>作成>オフラインスキャン起動>スキャン

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/17466/windows-defender-offline-help-protect-my-pc

下の方にあるWindows7の場合を参照して下さいm(._.)m

投稿日時 - 2018-06-23 17:34:17

お礼

i-qさんPCは1台しか持っていないので、リカバリを検討してみようかと思います。回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2018-06-24 23:07:51

ANo.3

> このような場合はクリックしても大丈夫でしょうか?

いろいろ記載することは多いのですが、簡単に重要なことと、対処法を中心に書いておきます。

絶対に「更新」や「続行」、「こちらをクリック」などのボタンを押さないこと。
どうして偽警告は発生するのかですが、
ウェブページのリダイレクト型広告からランダムで発生します。
パソコンがウイルスにやられたわけでもプログラム破損したわけでもないので、安心して良いと思います。
よって対処法も簡単です。
偽警告が出た時の対処方法
(1)ブラウザがフリーズしていない時は、ブラウザの一番上の「X」印の画面削除を押すだけです。
これで対応ブラウザの画面が削除されると同時に再現しないと思います。
(2)ブラウザがフリーズしているか、応答していないときは、下記の対処法。
「Ctrl + Shift + Esc」同時押し、「タスクマネージャー」を起動。
タスクマネージャーが詳細表示 → 「プロセス」タブ → ブラウザの「応答なし」のプロセス
をクリックし、右下の「タスクの終了」で強制終了する。
最悪、ブラウザを開いている画面全てを強制終了しないといけない場合もあります。

投稿日時 - 2018-06-23 06:49:56

補足

偽警告の上にあるサイトのホームページのアドレス内容と書いてあり、その下に偽警告とほぼ同じようなメッセージがあるのですがこれも偽警告の一種だと思いますか?

投稿日時 - 2018-06-24 23:00:47

お礼

yakan9さんPCにすっかりうとくなった私にわかりやすい対処法を書いてくれてありがとうございました。もう1回でたらリカバリをしてみようと思います。回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2018-06-24 23:03:55

>システムが壊れていることが検出されました。
>ファイルは○○○秒で削除されます。
壊れているのに削除?
この時点で、それが偽物だとわかると思いますが。
そもそも、それは、偽セキュリティーウイルスです。

>右下にある更新ボタンをクリックするのを迷います。
この迷いこそが、相手の狙いです。

残念なのは、すでに以前に押している可能性が高く
すでに、ウイルスに感染していると思われます。

>このPCは買って11ヶ月目でWindows10の自動更新されてしまい
最低でも1か月以内に自動更新はされますよ。
そうではなく、使用者自身が、自分でPCを壊しているんです。
むやみにウイルスを入れるなどの、操作をしているんですよね。
質問者さんは気を悪くするコメントであることは、承知でいいますが。

ですので、リカバリーを行い、何らかのまともな
ウイルス対策ソフトを入れてください。
質問者さんの場合は、有料のほうがいいでしょう。

というのは、ウイルスを自分でインストールしていることが
気が付かないようであれば、無料のウイルス対策では
また、PCが壊れるのは目に見えているんですよね。

気分が悪くなる回答に見えるでしょうが、
実際、そうするしかないと思います。

投稿日時 - 2018-06-23 00:22:39

補足

私は10年以上ウイルスバスターと契約しています。

投稿日時 - 2018-06-24 22:48:43

お礼

特にネットを繋いでいる時は必ずウイルス検索をしながらしか使用しないので、かなり怪しいなと思いつつ念の為質問してみました。回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2018-06-24 22:50:31

ANo.1

マイクロソフトはWindowsでそういうメッセージを出しません。悪意のあるインチキメッセージです。相手にせず、ただちにWindowsをシャットダウンしましょう。再度出るようならよからぬウイルスに取り憑かれている可能性大です。削除できなければ、リカバリ(Windowsの再インストール)をお奨めします。

投稿日時 - 2018-06-23 00:07:42

お礼

そうですよね…。私はネットを繋げている時は、必ずウイルス検索を実行しながらしか使用していないので、かなり怪しいよなと思ったけど、こういうのもあるのかな?と思い念のため質問してみました。あれからは出ていないけれどリカバリを検討してみようと思います。回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2018-06-24 22:40:40