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締切り済みの質問

シンクレイヤ製無線LAN CBW383G4J

シンクレイヤ製無線LAN CBW383G4Jを使っていましたが、急にインタネットができなくなりました。
再起動してもLAN1~4のところがずっとオレンジ色で点滅してるだけです。
同じ症状を検索しても見つかりませんでした。

対処方法がありましたら教えてください

投稿日時 - 2018-06-26 09:19:14

QNo.9512277

困ってます

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回答(1)

ANo.1

> シンクレイヤ製無線LAN CBW383G4J

CATV(有線ケーブルテレビ)のケーブルモデムですね。



> 再起動してもLAN1~4のところがずっとオレンジ色で点滅してるだけです。

下記のサイトのランプ状況では、LANランプのオレンジ点滅は、100Mbps接続されてPCとの通信をしているようですね。
LAN1~4ポート(差込)の全部に有線LANコードが差し込んでいますね。
https://www.fctv.jp/support/setting/cablemodem/synclayerwlanmodems.html



> 再起動してもLAN1~4のところがずっとオレンジ色で点滅してるだけです。

https://www.fctv.jp/support/setting/cablemodem/synclayerwlanmodems.html
再起動、つまり、電源のオフオンしたあと、LAN1~4ランプ以外のランプの状況が不明です。
特に、回線関係の下り信号の「DSランプ」、上りランプの「USランプ」、「ONLINEランプ」などが、回線状況を表示しています。
(一番下の、WiFiランプは、WiFiが質問の文言に無いので省略)



> 同じ症状を検索しても見つかりませんでした。
> 対処方法がありましたら教えてください

どこのCATVか分かりませんが、前記の回線関係のランプ点火状況が正常でないならば、契約のCATVへ連絡しましょう。

投稿日時 - 2018-06-26 09:54:40

補足

回答有り難うございます。
LAN1~4ポートには1つもLANを差し込んでません。
線を全部抜いて起動してもLAN1~4が同時にオレンジで点滅します。

CATVの方へ連絡しても事例がないので分かりませんと言われました。
もう少し話し合ってみます。

投稿日時 - 2018-06-26 17:36:02