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解決済みの質問

DVDドライブが表示されない

・DVDドライブがエクスプローラーに表示されない
・デバイスマネージャーにも表示されない
・BIOSには表示されていた←たぶん(よくわからなかったがそれらしいDVDの表示があり)
・Win10(多分最新)
・NEC PC-VS370SSB
・電源を切り再起動すると表示される時があり、この時は正常に使用できる
・数カ月前からこのような症状が出始め、そのころは再起動1回で回復したのだが、 最近は数回試みてもうまくいかない時が多い
以上です。
困っていますのでよろしくお願いします。
機械的故障であれば、修理するより外付けのドライブを購入した方がいいかとも考えています。

投稿日時 - 2018-06-28 18:40:15

QNo.9513138

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-VS370SSB
こちらのPCですね。OSはWin10にアップグレードされたって事でしょうか。

>・デバイスマネージャーにも表示されない
ってあたりからするとドライブの故障って可能性もあるかも知れません。

>・BIOSには表示されていた
http://121ware.com/e-manual/m/nx/ac/201405/bios-siyou/v1/mst/1405bios.html
BIOSでSATA Port0とSATA Port1に恐らく内蔵HDDと内蔵のDVDドライブが表示されると思います。

Windows 10で高速スタートアップを無効にする方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018214
あまり意味はありませんが高速スタートアップを念の為、無効に設定してみるとか。

>機械的故障であれば、修理するより外付けの
>ドライブを購入した方がいいかとも考えています。
そうですね。ただ外付けのドライブ場合、普通のデータの書き込みはできますがSmartVisionの録画番組をDVD-Rへ書き出しをするのにもしかしたら使えない可能性はあります。このあたりは実際にやってみないとわからないですが。

投稿日時 - 2018-06-28 18:49:50

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回答(3)

ANo.3

可能性として
接続している電源や信号のケーブルが抜けている
ドライバーの問題
windowsの不具合
オフラインになっている
DVDドライブが故障している
PCのマザーボードが故障している
が考えられます。

windowsやドライバーなどソフト的な問題を確認しそれでも直らなければ
腕に自信が無く面倒なら外付けの購入を・・・
腕に自信があるなら分解してチェックやドライブの交換を・・・
きちんと調べてもらいたいのならメーカーで修理を・・・

外付け・交換ならBDドライブにアップグレードするのもいいかもしれません。
外付けならUSB3.0が早くてオススメです。
特にBDにする場合はUSB3.0ですね。

投稿日時 - 2018-06-29 11:40:08

ANo.2

PC-VS370SSBとの事ですが、発売から4年程度が経過しています。
PCの部品の中で、最も故障する確率が高いのは光学ドライブかと思います。
販売店の長期保証を購入されているのであれば、修理に出した方が良いとは思います。長期保証を購入されていないと言うのであれば、USB外付けDVDやBDを購入された方が良いかと思います。

投稿日時 - 2018-06-28 20:34:58