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解決済みの質問

デスクトップ 立ち上げても画面真っ暗 対処法教えて

デル Vostro 3267
デスクトップ 立ち上げてもpinコード
入力できません

ウインドウ10です


真っ黒です

コードはOK

デジタルTV見るもの
HDMIでつないで  PCとでます

色々と教えてください
よろしくお願いします。

回復ドライブ使用して
まず立ち上げる?

セーフモードで立ち上げ?
その後は初期化しかない?

___________

どうすればいいか教えてください


セーフモードは10には
ないのでしょうか?
よろしくお願いします。





自分の父に買ったパソコンですが
わからないのに
クリックしていって、いつも調子を悪くします

投稿日時 - 2018-07-02 21:26:09

QNo.9514577

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

参考URLはセーフモードでの起動方法です。

参考URL:https://support.microsoft.com/ja-jp/help/12376/windows-10-start-your-pc-in-safe-mode

投稿日時 - 2018-07-03 00:32:54

ANo.2

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回答(3)

ANo.3

HDDからの「セーフモード起動方法」を当店のHPに掲載していますので、参考になれば…。

参考URL:http://www.ecopclife.jp/14852428073583

投稿日時 - 2018-07-03 10:37:17

ANo.1

電源入れたときにDELLのロゴは出ますか? 全く何も出ないなら接続を間違っている可能性が高いです。ビデオカード搭載モデルなのに、モニタをオンボードグラフィクスの端子に接続しているとか。PC本体にビデオ出力端子が複数あるなら、それぞれ試してください。

DELLのロゴが出ても、そのあと真っ暗になる場合は、モニタ側の解像度が低いために範囲外入力になって映らないのか、Windows側に何か問題が起きているかです(ハード的な不具合が原因の場合もあります)。

Windows8以降、7以前のようなセーフモードはなくなりました。しかし、強制的な電源ブッチ(電源ボタンを超長押し)を数回繰り返すと、回復画面が表示されます。回復画面が出たら、今すぐ再起動→詳細オプション→スタートアップ設定→再起動 で、セーフモード起動が可能です。

解像度違いによる範囲外入力は、Windows10ではどの程度起きる可能性があるのか自信がありません。Windows7のころは、HDMI接続で1366x768(760)の家庭用TVを接続した場合に起きやすかったです。フルHD非対応のTVを接続している場合は、可能性としてあり得ます。セーフモードで解像度を低く設定してから再起動し、モニタに合わせて再度解像度を設定してください。

投稿日時 - 2018-07-02 22:43:40