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解決済みの質問

officeについて

office 2010ですが、WORDをしたいのですが、プロダクトキーが分からず使用できません。
どうしたら良いでしょうか?
プロダクトIDをテクニカルサポートに電話して伝えると教えて頂けるのでしょうか。
宜しくお願い致しますm(__)m

投稿日時 - 2018-07-09 09:25:44

QNo.9516588

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質問者が選んだベストアンサー

テクニカルサポートへ電話かメールで「プロダクトID」を伝えて、「プロダクトキーの再発行依頼」でよいと思います。
確か1回のみ再発行可能だったと思います。
その時に、office2010を購入した折に登録した名前、電話番号を聞かれると思います。
Microsoftさんのコールセンターに繋がらないときは、メールでも対応してくれます。

投稿日時 - 2018-07-09 10:07:38

お礼

ありがとうございました。

投稿日時 - 2018-07-11 08:54:26

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回答(3)

ANo.3

ライセンスの認証を受けているはずなので電話すれば使えるようになります。

投稿日時 - 2018-07-09 10:23:08

お礼

ありがとうございました。

投稿日時 - 2018-07-11 08:55:01

ANo.1

通常、プロダクトキーはプロダクトIDと同じです。解らない場合は、プロダクトIDをテクニカルサポートに電話して伝えると教えてもらえます。

投稿日時 - 2018-07-09 09:29:52

お礼

ありがとうございました。

投稿日時 - 2018-07-11 08:53:35