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プリンタードライブがインストールできない

PM-A820のCDソフトの再インストールでプリンタードライブのインストールでエラーで止まります。禁止事項の途中で止めたことが原因でしょうか?対処方法ありますか?

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2018-07-10 20:27:37

QNo.9517066

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回答(5)

ANo.5

PM-A820 2006年10月に発売されたプリンタです。
WindowsVista 2006年11月
Windows7 2009年7月
となっていますから、PM-A820に添付されていたインストールCDにはWindows7以降(8や10)には非対応です。WindowsVistaについても、出荷時期によって対応されているものと、非対応なものがあると思います。

>インストールでエラーで止まります。禁止事項の途中で止めたことが原因でしょうか?対処方法ありますか?
インストールCDに入っているプログラムがらしてみれば、Windows7や8や10は「知らないパソコンにインストールできません」といっている様なものですから、今となってはインストールCDは役に立ちません。
https://www.epson.jp/support/portal/download/pm-a820.htm
にWindows10まで対応されたインストールプログラムがあるので、最低でも
・プリンタードライバー
・スキャナードライバー
の2つはダウンロードが必要です。ダウンロードしたファイルを開いてインストールしてください。

投稿日時 - 2018-07-11 20:44:27

ANo.4

まず大前提として、これからPM-A820を使おうと、
添付CDからインストールしようとしているパソコンの「OS」はなんですか?

あくまで添付CDに収録されているソフトウェアは、
発売当時すでに世に出ているOSに対応したものが収録されていて、
それ以降に世に出たOSに対応したものではありません。

PM-A820は2006年10月発売。
https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/pm-a820.htm

WindowsVistaが同年11月に発売ですから、普通に考えて
Windows7、8&8.1および10に対応したソフトウェアは
収録されていないと考えて差し支えないでしょう。

そんなCDを最新OSのパソコンにセットしたら、最悪の場合、OS環境に悪影響を及ぼしかねず、
パソコン自体も工場出荷状態にリカバリしなくてはいけないケースもあります。

Windows7以降のOSのパソコンで使いたいなら、
【絶対に】USBをつながない状態で、
https://www.epson.jp/support/portal/download/pm-a820.htm#DSList
にアクセスし、パソコンのOSを選択したら、
1.EPSON Scan(スキャナードライバー)
2.プリンタードライバー
3.かんたんプリントモジュール
4.E-Photo
5.EPSON Print CD
の順にダウンロードおよびインストールすることです。

ポイントは二つ。
1:必ず上記の番号順でインストールすること。特に1.2.3の順番は守ること。
2:2.の途中でUSBケーブルを挿すように指示が出るのでそれを守ること。
これだけです。

投稿日時 - 2018-07-10 23:16:27

ANo.3

 確かに、#1回答者さんのおっしゃるとおりです。ですが、あなたがプリントドライブとおっしゃるのは、おそらくプリンタードライバーのことでしょうか。それなら、そのドライバーを完全に削除しないとエラーになります。
 レジストリーまで削除しないとダメかもしれません。ですので、失礼ですがスキルが必要です。エプソンに、再インストールしたいと問い合わせて削除した方が無難です。今後こうした質問をされる時は、使っているOS、どんなエラーがどんな時に出るのか、書いた方がより的確なアドバイスを受けられると思います。

投稿日時 - 2018-07-10 21:13:12

ANo.2

PM-A820は2006年10月に発売されたプリンターですが、
添付されているCDのドライバーは最近のPCには対応できません。
↓のURLで使用するWindowsを選択して必要なドライバーを入手して下さい。
プリンタードライバー、スキャナードライバー、ユーティリティー、添付ソフト
など、ほとんど必要になると思います。

参考URL:https://www.epson.jp/support/portal/download/pm-a820.htm

投稿日時 - 2018-07-10 21:10:37

>対処方法ありますか?
まず何があったかを正確に書かないとですね。
「プリンタードライブ」とは何か?
「インストールでエラーで止まります。」何のエラーなのかも
書いていないので、他の人がどんな問題が出たのかが、わからないのです。
正確な情報を書くことで、すんなり解決することもありますよ。

投稿日時 - 2018-07-10 20:59:20