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解決済みの質問

Windows10が起動しない

ご質問です。
突然Windows10の起動できなくなり、
何度か電源入れなおしていたところ、
「Press F11 for AOMEI Onekey Recovery」というメッセージがでて、
F11や他のキーを押してもWindows10が起動しなくなりました。
BIOSは起動しています。
起動方法のご回答をお願いいたします。

投稿日時 - 2018-07-12 10:10:44

QNo.9517490

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

>PCはDELLのVOSTROデスクトップ、2010年のモデルです。
> 型番はわかりませんでした。
PC本体の側面などに貼られたシールにサービスタグとか型番みたいなのが書いてあるとは思います。
http://www1.jp.dell.com/content/products/featuresdetails.aspx/vostro-230st?c=jp&l=ja&cs=jpbsd1
「VOSTROデスクトップ、2010年」ってヒントでヒットするのは上記とかですがどうでしょうね。
2010年って言うのが確かならOSは元々Win7とかでしょうから中古で購入時にプリインストールOSに戻すためのリカバリメディアとかも一緒に付属はしてなかったのでしょうか?

Windows 10 が起動しない!インストールメディアで修復する方法
https://www.pasoble.jp/windows/10/088141.html
起動しないWindows 10の修復を試みる - MBRとBCDの修復
https://news.mynavi.jp/article/win10tips-250/
みたいな感じで修復を試みるって言うのもありますが最悪Win10を一から入れ直す方が早い気も…

投稿日時 - 2018-07-13 14:48:09

補足

まさに、リンク先のPCです。お手数おかけしましてすいません。
修復方法試してみます。

投稿日時 - 2018-07-13 17:32:36

お礼

ご回答ありがとうございます。

投稿日時 - 2018-07-13 17:32:42

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回答(5)

ANo.4

:>「Press F11 for AOMEI Onekey Recovery」というメッセージがでて、
とは、”AOMEI Onekey Recovery”を自分でインストールした事になりますが、
インストールしただけで何もリカバリー・イメージを作成して無ければ
起動時にF11または”A”キーを押しても無効です。

参考URL:https://www.vector.co.jp/magazine/softnews/150520/n1505201.html

投稿日時 - 2018-07-12 14:35:08

補足

AOMEI Onekey Recoveryは中古で購入したPCのため、入っていたようです。何度も試しましたが、AOMEI Onekey Recoveryは実行されませんでした。

投稿日時 - 2018-07-13 10:16:17

お礼

ご回答ありがとうございます。

投稿日時 - 2018-07-13 10:16:20

ANo.3

まずはお使いのPCの詳細な情報を書きましょう。
メーカー製PCなら型番などです。

[PR] AOMEI One Key Recovery 1.5 Release (フリーウェア)
https://bucci.bp7.org/archives/32097
言われている画面は上記にソフトを利用した場合に表示されるような感じですがそれをインストールされているのでしょうか?

PCの電源を入れた直後、F12キーを連打し続ければ起動メニューが表示されると思うのでそこでWindowsが入っている起動ディスクを選択してみるとか。ただ機種によってはF12キーではない場合もあるので注意を。

投稿日時 - 2018-07-12 14:23:30

補足

失礼しました。PCはDELLのVOSTROデスクトップ、2010年のモデルです。型番はわかりませんでした。
AOMEI One Key Recoveryですが、中古で購入したもののため、自らはインストールしていません。
起動メニューを実行しましたが、反応がありませんでした。

投稿日時 - 2018-07-13 10:13:43

お礼

ご回答ありがとうございます。

投稿日時 - 2018-07-13 10:13:47

ANo.2

> BIOSは起動しています。
BIOSからのトラブルシューティングとして、下記の順番で試して、最後は購入時の状態に戻すリカバリをすることになります。
Windows 10でパソコンが起動できない場合の対処方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018128

Windows 10でWindows(OS)が起動しない状態からセーフモードで起動する方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017111

Windows 10でWindows(OS)が起動しない状態からスタートアップ修復を行う方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018678

Windows 10でWindows(OS)が起動しない状態からハードディスク内のデータを
使用して再セットアップを行う方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018127

投稿日時 - 2018-07-12 11:28:14

補足

BIOS設定画面で「HDDリカバリー」の項目がなく、実行できませんでした。
初期化?により、トラブルシューティングまではいけましたが、スタートアップ設定でエラーがでてそれ以上なにもできない状態です。
ハード的な原因のような気がしています。

投稿日時 - 2018-07-13 10:07:44

お礼

ご回答ありがとうございます。

投稿日時 - 2018-07-13 10:07:49

ANo.1

セーフモードで立ち上げてみてください。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017878

投稿日時 - 2018-07-12 10:36:31

補足

スタートアップ設定を行うと、エラーがでてセーフティーモードまでたどり着けませんでした。

投稿日時 - 2018-07-13 09:59:04

お礼

ご回答ありがとうございます。

投稿日時 - 2018-07-13 09:59:09