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解決済みの質問

DELL Win7 インストール時のエラーで?

DELL Latitude E6410に

Win 7 クリーンインストール時に

少しすると画像の様なエラーが出てしまい困っております。

英語が読めないのですが、どのようなエラーでしょうか、

どなたかアドバイスよろしくお願いします。

投稿日時 - 2018-08-05 14:35:32

QNo.9524934

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

>DVDからブートして画面下に読み込むバーが出て
>Windows loading files
>の次にstarting Windowsの画面に変わり
>30秒程度するとこのエラーがでます。
補足ありがとうございます。
まさに最初の段階で躓いているって事ですね…
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows8ISO
問題を切り分けるって意味で上記からWin10や8.1のセットアップメディアを作成してそちらからブートセットアップを進めてみてください。同じところで同じようにブルーバックのエラーが出るならメモリを含め内蔵HDDやその他のオンボードデバイスなどハードウェアに起因している可能性が出てきます。
その場合はPCの自体古さ加減も考えると修理に出すより処分して新しいPCを買った方が良いでしょうね。
Win10ならプロダクトキーを入力しなくてセットアップを先に進められてWin10の起動まで行けるのでセットアップを進めてみてください。もしブルーバックのエラーが出ることなくWin10の起動まで行けるようならWin7のセットアップの段階でオンボードデバイスのどれかを誤認識などしてセットアップの段階で問題を起こしている可能性があるかも知れません。
その場合はBIOSでオンボードのデバイスで無効にできるものは無効にして再度Win7のセットアップを進められないか?試すぐらいです。

投稿日時 - 2018-08-06 09:34:42

お礼

色々アドバイスありがとうございました。
BIOSでDefaultsをしたらうまく行きました、
BIOSを何か変更してたみたいです。

投稿日時 - 2018-08-06 10:54:23

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回答(5)

ANo.4

>クリーンインストールする
>Win7は64bit SP1で最初のwin7を読み込むあたりです。
使用しているOSはわかりましたがそのブルーバックのエラーが出るのがどの段階なのか?書かれている表現から読み取れません。

段階としてはまずはWin7 SP1 64bitのDVDからブートしてHDDの領域を確保・フォーマットしてWin7をセットアップする為にDVDから必要なデータのコピーをしてコピーが終われば再起動して今度はHDDからブートしてWin7のセットアップが進んでいき最終的に再起動してWin7が起動してくるって順ですがどの段階なのでしょう?

まず前回の回答でも書いてますが怪しむならメモリです。
またWin7のセットアップアップが完了して初回の起動時の段階でそのブルーバックのエラーが出るようならPCに搭載しているデバイス(オンボードのデバイスなどです)で適切なドライバが当たってないなどの理由でその手のエラーが出ることもあります。その場合は適切なドライバなどを適用すれば直ることもあります。

投稿日時 - 2018-08-05 23:21:37

お礼

回答ありがとうございます。

DVDからブートして画面下に読み込むバーが出て
Windows loading files
の次にstarting Windowsの画面に変わり
30秒程度するとこのエラーがでます。

投稿日時 - 2018-08-06 08:04:47

ANo.3

>Win 7 クリーンインストール時に
クリーンインストールのどの段階で起こるのでしょう?まさにセットアップの途中でWin7が起動する以前の問題か?取りあえずインストールは完了してWin7を使い始めようとしてドライバなど色々インストールを始めた段階か?などです。

一番怪しむならメモリあたりでしょうか。
あとクリーンインストールに使ったWin7が32bit、64bitどちらでしょう?またSP1が統合されたものか?そうでないか?どちらでしょう?

投稿日時 - 2018-08-05 18:21:04

お礼

回答ありがとうございます。
クリーンインストールする
Win7は64bit SP1で最初のwin7を読み込むあたりです。

投稿日時 - 2018-08-05 18:34:15

ANo.2

Windowsで有名なブルースクリーン、俗に言う死のスクリーン(BSoD)です。パソコンに問題があってプログラム(今回はWindows Installer)がまともに動作しないので、最後の手段として出す遭難信号のようなものです。パソコンが死んでいるのです。メッセージを詳しく読めば多少のことは分かりますが、なにせパソコン自体が発狂しているのですから、このメッセージではエラーの原因や対処法はまったく分かりません。インストール前はどんな調子だったのですか?

投稿日時 - 2018-08-05 15:36:34

お礼

回答ありがとうございます。
最近手に入れた物ですが、
以前は通常起動してるとの事でした。

投稿日時 - 2018-08-05 16:31:41