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締切り済みの質問

スマートビジョンの録画開始が遅れます

半年くらい前からスマートビジョンで録画すると開始時刻より6分くらい遅れてスタートします。その為番組の頭が録画できない状態で困っています。ネットで調べても解決出来ないので質問させていただきました。ちなみに、終了時刻は遅れません。
 使用しているPCはNECのvaluestarW、OSはWindows7です。
 以上、宜しくお願いします。

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :ソフトウェア」についての質問です

投稿日時 - 2018-08-06 15:25:03

QNo.9525220

困ってます

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回答(2)

ANo.2

PCのvaluestarWだけでは回答できません。詳細を書いて質問して下さい。OSは7ですか? 8にバージョンアップしていませんか? 機種別にNECからサポートプログラムがHPから出ていますので確認して下さい。チャットでも相談出来ます。スマートビジョンの再インストールは最終手段と考えて見たらいかがです。

投稿日時 - 2018-08-07 08:40:48

ANo.1

>使用しているPCはNECのvaluestarW、OSはWindows7です。
出来れば使用しているPCの正確な型番を書きましょう。PC本体の背面に貼られたシールに記載があります。

Windows 7/VistaにインストールされているSmartVisionを入れ直す方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=013246
まぁ取りえず試すならSmartVisionの入れ直しでしょうか。

投稿日時 - 2018-08-06 15:56:32