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締切り済みの質問

windows8から8.1のインストール方法

windows8.0から8.1にするために、KB2917499をダウンロードして更新したかったのですが、
「この更新プログラムはお使いのコンピュータに適用されません」と表示されます。
「windows8-RT KB2917499-X86」です。

PCは、FUJITSU AH30L Windows8 64bitです。
ご存知の方教えてください。

※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

投稿日時 - 2018-08-07 21:33:45

QNo.9525566

すぐに回答ほしいです

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回答(13)

ANo.13

皆さん色々アドバイスされているので、そちらを参考にしながら見てください。

Windows8搭載PCですが、Windows10にも対応していますが最新VERである1803に対応しているかどうかは不明です。
先々のサポート期間も考慮するなら/安定性は欠けるが最新を使用なら10
あと3年程度で買換える予定なら/安定を望むなら8.1

よく8.0でネットを使っていたと思います。
今すぐに更新が必要ですね。

「この更新プログラムはお使いのコンピュータに適用されません」ですが、既に適応済みなのではないですか?

投稿日時 - 2018-08-14 21:29:28

ANo.12

NO.11 です。
別のPCからwin10をダウンロードしてメディア作ることもできますか?
>>>できます。

先の回答で、
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10 の「ツールを今すぐダウンロード」をクリックして、MediaCreationTools1803.exe をダウンロードして実行してください。」
と案内しましたが、環境によっては「ツールを今すぐダウンロード」が表示されず、直接iso ファイルをダウンロードに進むことがあります。
そうなったときは、つぎのとおり進みます。
「エディションの選択」でWindows 10 を選択し、「確認」を押します。すると、言語の選択へ進みます。「言語の選択」で日本語を選択し、「確認」を押すと、ダウンロードリンクが表示されます。
Windows 8 はISO ファイルを(マウスで右クリックして)仮想DVD としてマウントすることができるようですので、メディアファイルを作らなくてもアップグレードできます。

「ツールを今すぐダウンロード」が表示された場合は、直接iso ファイルをダウンロードすることはできません。ツールをダウンロードして実行します。その後は画面のインストラクションに従ってください。
USBインストールメディアを作ることができます。ISO ファイルをダウンロードすることもできます。
オンラインで直接アップグレードすることもできます。

投稿日時 - 2018-08-11 20:07:25

ANo.11

No.7 です。

Windows 8.1 にアップグレードした後、さらにWindows 10 にアップグレードするつもりですか?
Windows 8 から直接Windows 10 にアップグレード「できない」とされ、Windows 8.1 にアップグレードした後、Windows 10 にアップグレードするよう案内されていますが、ネットに「できる」という記事があり、試したところできました。もし、最終的にWindows 10 にするのが目的なら、https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10 の「ツールを今すぐダウンロード」をクリックして、MediaCreationTools1803.exe をダウンロードして実行してください。オンラインでWindows 10 にアップグレードすることができます。Windows 10 のインストールメディアを作ることもできます。
Windows 10 にアップグレードするつもりがないなら、ここまでは無視してください。

Windows 8.1 にアップグレードするには、KB2917499 がインストールがインストールされていないとストアにWindows 8.1 へのアップグレードが出てこない仕組みになっているのでKB2917499 をインストールしようと苦労されているのですね?
同じ問題を抱えている人がいますが、初期化以外で問題が解決されたという記事が見つかりません。この問題に遭遇した人はアンラッキーだったと言うしかありません。
富士通のページに、「ご購入時にWindows 8がプレインストールされていたモデルで、Windows 8.1にアップデートできない機種はありません。」(https://azby.fmworld.net/support/win/8-1/) とあり、対応上の問題はありませんのでiso ファイルをダウンロードしてマウントしてアップグレードインストール、またはメディアを作って、メディアからアップグレードインストールを試してください。KB2917499 がインストールできない問題を解決するには時間がかかると思います。

投稿日時 - 2018-08-09 10:53:22

お礼

返信遅くなり、申し訳ありません。
ありがとうございます。
9月末にヤフーサービスが、win8.0だと利用できなくなるので、それまでに8.1にしなければと思い、問い合わせしました。なのでwin10でも良いのですが、win8.1にしてからでないとwin10にあげれないと聞いてたので8.1の問い合わせをしました。
なるべく楽で早く対応できる方にしたいです。
今回の問題のPCからでなく、別のPCからwin10をダウンロードしてメディア作ることもできますか?

投稿日時 - 2018-08-11 11:42:45

ANo.10

老婆心ながら、Windows Update の設定を変更しておくことをお勧めします。
コントロールパネル → Windows Update → 設定の変更 → 
重要な更新プログラム
で、既定値では、
更新プログラムを自動的にインストールする更新(推奨)
になっていると思いますが、これ以外に設定し置き、一連の作業が完了するまで、あるいはした後も下記の設定をして置くことをお勧めします。
2番目の、
更新プログラムをダウンロードするが、インストールを行うかどうかは選択する
に設定しておくことをお勧めします。

作業の基本は、当方の回答2です。

投稿日時 - 2018-08-09 08:17:22

お礼

返信遅くなり、申し訳ありません。

設定を見直します。
ありがとうございます。

投稿日時 - 2018-08-11 11:46:26

ANo.9

> まだメディアは作っていませんので、そこから始めたいと思います。
了解しました。
不明点等あれば補足願います。

投稿日時 - 2018-08-09 07:47:25

お礼

返信遅くなり、申し訳ありません。

ありがとうございました。

投稿日時 - 2018-08-11 11:45:15

ANo.8

>メディアを作成したほうが良さそうですね。
そうですね。セットアップメディアを作成してしまっておいた方があとあとの事も考えれば良いかも知れませんね。

もしそのセットアップメディアのsetup.exeを実行してWin8からWin8.1へのアップデートを行う際に特定の更新プログラムをインストールしろってメッセージが出た場合は
https://www.microsoft.com/ja-jp/search/
から例えばKB2917499と検索したり
https://www.catalog.update.microsoft.com/Home.aspx
からも同じようにKB番号で検索すればその更新プログラムを探すこともできます。それをダウンロードしてインストールして再度セットアップメディアのsetup.exeを実行し直せば良いです。

投稿日時 - 2018-08-08 21:22:01

お礼

返信遅くなり、申し訳ありません。

ありがとうございます。
試してみたいと思います。

投稿日時 - 2018-08-11 11:44:28

ANo.7

「windows8-RT KB2917499-X86」です。
質問者様がダウンロードしたKB2917499は、WindowsRT版のKB2917499ですから、Windows8 64bit版には適用不可です。

恐らく、下記URLからダウンロードしたのかと思います。
https://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=41587

Windows8 64bit版の場合は、下記URLからダウンロードするファイルが正解です。(No.1回答内のURLと同じです)
https://www.microsoft.com/ja-JP/download/details.aspx?id=41582

Windows8からWindows8.1へアップグレードする際は、かなりの時間を要します。AH30ですと、1時間以上は見込んでおいた方が良いかと思います。

投稿日時 - 2018-08-08 16:17:57

お礼

回答ありがとうございます。

教えて頂いたURLでダウンロードしてダブルクリックでインストールしようとしたのですが
やはり、同じエラーが出て適用出来ませんでした。

ダウンロードファイルは「Windows8-RT-KB2917499-x64」です。

他に問題があるのでしょうか・・・。

投稿日時 - 2018-08-08 20:39:40

ANo.6

PCは、FUJITSU AH30L Windows8 64bit
に対して更新プログラムが32ビット版(windows8-RT KB2917499-X86 )では「この更新プログラムはお使いのコンピュータに適用されません」となって当然です。
64ビット版KB2917499 をダウンロード/インストールしてください。
ダウンロードページはこちら、
https://www.microsoft.com/ja-JP/download/details.aspx?id=41582

KB2917499 をインストールしないで、8.1 のインストールメディアからアップグレードする場合は次のページのインストラクションにしたがって、インストールメディアを作成してください。
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows8ISO

投稿日時 - 2018-08-08 11:08:52

お礼

回答ありがとうございます。

教えて頂いたURLでダウンロードしてダブルクリックでインストールしようとしたのですが
やはり、同じエラーが出て適用出来ませんでした。

ダウンロードファイルは「Windows8-RT-KB2917499-x64」です。

やはりwindows8.1のメディアを作成するしかないのでしょうか。

投稿日時 - 2018-08-08 20:44:25

ANo.5

> 8.1のイメージをダウンロードして、
>丸ごとをインストールするということでしょうか?
そうですね。Win8以降のOSならISOイメージをOS標準でマウントできますので。また実際にUSBメモリ又はDVD-Rにセットアップメディアを作成してそちらの中にあるsetup.exeを実行しても構いません。

>ダウンロードと、インストールの所要時間はどれぐらいでしょうか?
光回線ならダウンロードするのにはそれほど時間は要しないかと。
インストールと言うかアップデートするのには数時間は要するだろうと思います。

投稿日時 - 2018-08-08 10:37:55

お礼

回答ありがとうございます。

メディアを作成したほうが良さそうですね。ありがとうございます。

投稿日時 - 2018-08-08 20:47:31

ANo.4

> 手順1ですが、現在Windows8.0ですが、Windows8にリカバリするとはどういうことでしょうか?

現在、Windows 8.0であれば、手順3からです。
手順2で起動できるDVD-ROMを作成済みであれば、手順3からです。

投稿日時 - 2018-08-08 08:45:35

お礼

回答ありがとうございます。

まだメディアは作っていませんので、そこから始めたいと思います。

投稿日時 - 2018-08-08 20:48:51

ANo.3

回答No.2です。
https://okwave.jp/qa/q9326698.html
の回答No.6の、
> windows.iso 3,594,321,920 バイト
は、
Win8.1_Japanese_x64.iso 4,392,620,032 バイト
となってました。

投稿日時 - 2018-08-08 07:41:15

お礼

回答ありがとうございます。

ダウンロードしてメディアを作成するところから始めたいと思います。

投稿日時 - 2018-08-08 20:51:37

ANo.2

いろいろたくさんのやり方があるようですが、
当方がWindows8をWindows8.1の最新にする方法です。
下記の当方の回答No.6が参考になると思います。
ここでは、ソニーのパソコン、貴殿のパソコンは富士通、当方はNECです。

QWINDOWS8.1のアップデート
https://okwave.jp/qa/q9326698.html

概略を記載しておきます。
1.リカバリして、Windows 8にする。
2.Windows8から、Windows8.1にするためのDVD-ROMを作っておくことをお勧めします。
この例題記事はそのまま利用できると思います。
3.2.で作った、起動できるDVD-ROMで、Windows8から、Windows8.1にアップします。

4.その後、Windows8.1の月々のアップデートを集大成した下記のものを利用して、
いっきにその月日までを更新します。
この例題記事は、古いので下記になると思います。
この時、64ビットか、32ビットかを選択します。
貴殿の場合は、64ビット、X64を選択します。
最新は、
2018 年 6 月 13 日 — KB4284815 (マンスリー ロールアップ)
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4284815/windows-81-update-kb4284815

不明点等あれば補足願います。

投稿日時 - 2018-08-08 06:54:23

お礼

早速のメールありがとうございます。

手順1ですが、現在Windows8.0ですが、Windows8にリカバリするとはどういうことでしょうか?

投稿日時 - 2018-08-08 08:15:16

ANo.1

http://www.fmworld.net/fmv/etc/1310/a30lb2.html
こちらのPCですね。

[Windows 8] Windows 8.1 にアップデートする方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=7810-2740
上記を参考にWin8.1へアップデートを試みては?

>「windows8-RT KB2917499-X86」

Windows8からWindows8.1へすぐにアップデートする方法
http://hirogura.com/2016/07/14/post-3175/
Windows 8 for x64-Based Systems 用更新プログラム (KB2917499)
https://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=41582
恐らくこちらの方をインストールすることになるのでは?

https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows8
若しくは上記から8.1のISOイメージをダウンロードしてマウントしsetup.exeを実行するとかでも8から8.1へのアップデートは出来ると思います。

投稿日時 - 2018-08-07 21:43:43

お礼

メールありがとうございます。

8.1のイメージをダウンロードして、丸ごとをインストールするということでしょうか?
ダウンロードと、インストールの所要時間はどれぐらいでしょうか?

投稿日時 - 2018-08-08 08:18:38