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解決済みの質問

power2goの「 0xeb020be3」

みなさん、教えてもらえたらうれしいです。

ソフト「Cyberlink power2go8」を使ってCD-Rに書き込みをしようとしたのですが、エラーが出ています。
ウイルスソフトは止めたのですが、エラーコード「0xeb020be3」が出て、「不明なエラーが検出されました」というメッセージが出ます。

エラーコードと一緒に、下の方にあるログも出ます。

この問題を解決し、書き込みをしたいです。

この解決方法があったら教えてもらえたらありがたいです。
それと、使ったこのソフトに対して互換性のいいCD-RやDVD-Rなどを知っていたら教えてほしいです。

長くなってすみません。
どうか、どうか、みなさん、よろしくお願いします。


User Name : Windows User
Company Name : Company
CDKey : GLAUT-XC6H6-PU352-W8GTF-KFQQB-S7JEK
OS Version :
C:\Program Files (x86)\CyberLink\Power2Go8\Power2Go8.exe : Version 8.0.0.5911
CBS.dll : Version 8.0.4017

==================================================================

Total physical memory : 8108MB (8302880KB)
Free physical memory : 4491MB (4599772KB)
Memory load : 44 percent

Number of CPU : 4
CPU Name : Intel(R) Core(TM) i7-6500U CPU @ 2.50GHz
CPU Speed : 2592 MHz

==================================================================

7.9.2018
Task Type : オーディオ CD
Track list :
Track 1, Duration:05:12.28, Pause sectors : 150, Name : 01 TSUNAMI.mp3
Track 2, Duration:05:19.80, Pause sectors : 150, Name : 02 LOVE AFFAIR ~秘密のデート~.mp3
Track 3, Duration:04:49.61, Pause sectors : 150, Name : 03 BLUE HEAVEN.mp3
Track 4, Duration:04:43.85, Pause sectors : 150, Name : 04 イエローマン ~星の王子様~.mp3
Track 5, Duration:04:24.74, Pause sectors : 150, Name : 05 SEA SIDE WOMAN BLUES.mp3
Track 6, Duration:05:14.41, Pause sectors : 150, Name : 06 彩 ~Aja~.mp3
Track 7, Duration:04:45.48, Pause sectors : 150, Name : 07 HOTEL PACIFIC.mp3
Track 8, Duration:04:23.45, Pause sectors : 150, Name : 08 唐人物語.mp3
Track 9, Duration:04:56.17, Pause sectors : 150, Name : 09 SAUDADE ~真冬の蜃気楼~.mp3
Track 10, Duration:04:27.28, Pause sectors : 150, Name : 10 涙の海で抱かれたい ~SEA OF LOVE~.mp3
Track 11, Duration:06:44.56, Pause sectors : 150, Name : 11 私の世紀末カルテ.mp3
Track 12, Duration:04:21.78, Pause sectors : 150, Name : 12 OH!! SUMMER QUEEN ~夏の女王様~.mp3
Track 13, Duration:05:28.56, Pause sectors : 150, Name : 13 LONELY WOMAN.mp3
Track 14, Duration:04:37.45, Pause sectors : 150, Name : 14 01MESSENGER ~電子狂の詩~.mp3
Track 15, Duration:04:37.14, Pause sectors : 150, Name : 15 限りなき永遠の愛.mp3
Track 16, Duration:05:11.48, Pause sectors : 150, Name : 16 素敵な夢を叶えましょう.mp3

15:22:58, File(cl_CDDABurning.cpp), Line(28)
-> Begin burning process
Current drive:<E: MATSHITABD-MLT UJ272 1.01>
Current writing speed(x): 24.0
====== Disc Info =======
Disc Type: CD-R
Disc Status: Blank, Appendable
Num. of Sessions: 1 Num. of Tracks: 1
Disc Capacity: 359843LBs
Free Size: 359843LBs Used Size: 0LBs
========================
Burn mode: DAO
Burn option: w/ buffer underrun protection
Burn option: w/o simulation
Burn option: w/o overburn
Burn option: w/ close disc
Burn option: w/o CD-TEXT
Burn option: w/o verify disc
Burn option: w/o extra long disc

15:22:58, File(cl_Cdwrite.cpp), Line(3219)
-> Setup drive
Sessn: 1, Sessn type: Disc At Once
Disc physical format: CDDA
Trk: 1, Trk mode: CDDA
Trk: 2, Trk mode: CDDA
Trk: 3, Trk mode: CDDA
Trk: 4, Trk mode: CDDA
Trk: 5, Trk mode: CDDA
Trk: 6, Trk mode: CDDA
Trk: 7, Trk mode: CDDA
Trk: 8, Trk mode: CDDA
Trk: 9, Trk mode: CDDA
Trk: 10, Trk mode: CDDA
Trk: 11, Trk mode: CDDA
Trk: 12, Trk mode: CDDA
Trk: 13, Trk mode: CDDA
Trk: 14, Trk mode: CDDA
Trk: 15, Trk mode: CDDA
Trk: 16, Trk mode: CDDA

15:22:58, File(cl_Cdwrite.cpp), Line(2475)
-> Start session
Sessn: 1, Start trk: 1, Last trk: 16

15:22:58, File(cl_Cdwrite.cpp), Line(2502)
-> Start track
Trk: 1, Track start addr(LBA): 0, Trk size(sectors): 23418, Sector size(bytes): 2352
!! Write Error !! - Hardware Error
Sense Key : 04h(HARDWARE ERROR)
Sense Code : 09h 90h
Current Address : -150

15:23:26, File(cl_Cdwrite.cpp), Line(2949)
-> Write end/Close disc

15:23:26, File(cl_CDDABurning.cpp), Line(415)
-> Burning Fail, ErrCode: 0xeb020be3

==================================================================

Error Code : 0xeb020be3

投稿日時 - 2018-09-07 16:17:36

QNo.9534924

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

>0xeb020be3
このエラーは裏で動作、あるいは常駐ソフトとの競合ででます
可能な限り、常駐ソフトを停止して書き込みしてください
相性は、使用している光学ドライブによって発生しますので、ソフトでの相性はないです

投稿日時 - 2018-09-07 16:35:41

お礼

教えてくださりありがとうございます。

今から常駐ソフトを見てみようと思います。

投稿日時 - 2018-09-07 18:42:37

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回答(4)

ANo.4

 Power2Go8の対応OSは、次の通りです。
Windows 7、Vista Service pack 2、XP Servide pack 3
 従って、Windows 10は動作しないのが当然です。
2015年に購入したWindows 10搭載PCにはPower2Go10が搭載されていました。
https://jp.cyberlink.com/support/product-faq-content.do?id=13688&prodId=24&prodVerId=945&CategoryId=-1&keyword=
 

投稿日時 - 2018-09-07 20:58:11

お礼

教えてくださりありがとうございます。

助かりました。

投稿日時 - 2018-09-08 05:44:44

ANo.3

:>エラーコード「0xeb020be3」が出て、
他の方も回答されているように、このエラーコードは常駐ソフトとの競合を
意味合いていますが、お使いのOSは何ですか?
 Power2Go8は、2011年発売の古いソフトなので(最新版はPower2Go 12)
OSによっては不具合が生じてもおかしくありません。

参考URL:https://jp.cyberlink.com/products/power2go-platinum/features_ja_JP.html

投稿日時 - 2018-09-07 17:49:10

お礼

教えてくださりありがとうございます。

OSは、「Windows10」です。

投稿日時 - 2018-09-07 18:46:27

ANo.1

https://cdburnerxp.se/en/download
一つ問題を切り分けるって意味で例えば上記のようなフリーのライティングソフトで音楽CDを作成できるか?確認してみるとか。
これでPower2Go 8ってソフトの問題か?それ以外に書き込みを行うドライブやWindows等の問題か?少し見えてくるとは思います。

投稿日時 - 2018-09-07 16:31:13

お礼

教えてくださりありがとうございます。

教えてくださったソフトで試してみます。

本当にありがとうございました。

投稿日時 - 2018-09-07 18:38:48