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プリントソフトが起動しない

他社(Brother)のプリンタードライバーをインストールしたところ、貴社の「Canon Easy-PhotoPrint EX」が起動しなくなりました。どうすれば起動するようになるのでしょうか。貴社のプリンターは「iP4830」です。

※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

投稿日時 - 2018-10-08 17:04:22

QNo.9545559

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回答(3)

ANo.3

Canon Easy-PhotoPrint EXのバージョンが古いのではないでしょうか? 最悪の場合プリンター関係のドライバーやソフトウェアを再インストールしてみて下さい。

投稿日時 - 2018-10-11 08:33:22

ANo.2

初歩的な問題ですね。他社のでは無理ですよ。iP4830のドライバーやアプリケーション、ユーティリティをインストールしてください。プリンターが古いのでCanonのホームページから使っているOSに合った物をダウンロードしてください。

投稿日時 - 2018-10-09 08:23:35

補足

早々にご回答くださり、ありがとう存じます。しかしながら、iP4830のドライバーやアプリケーション、ユーティリティをインストールしており、iP4830を印刷するプリンターとして選択すれば、通常の印刷はできます。
「Canon Easy-PhotoPrint EX」を機能を使用して印刷したいのですが、ショートカットアイコンをダブルクリックしても起動しないのです。解決方法をご教示いただければ幸甚です。

投稿日時 - 2018-10-10 05:12:22

ANo.1

 
印刷時にiP4830を選んでください。
 

投稿日時 - 2018-10-08 17:16:30

補足

早々にご回答くださり、iP4830を印刷するプリンターとして選択すれば、通常の印刷はできます。「Canon Easy-PhotoPrint EX」を機能を使用して印刷したいのですが、ショートカットアイコンをダブルクリックしても起動しないのです。解決方法をご教示いただければ幸甚です。

投稿日時 - 2018-10-10 05:13:28