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締切り済みの質問

PCのメンテナンスについて

PC業者に整備を頼んだことがある方にお伺いします。
PC内部のクリーニングのためにパソコン○房という店にお願いしようと考えています。
(PC本体には特に異常はありません)
情報漏洩の為、中のhddと電池を外して預けようと考えていますがそれは可能でしょうか?
また戻ってきた時に、万が一不具合が起こった場合、店側の保証はどうなるのでしょうか?(購入時の保証は切れています)
それと帰ってきた本体に外したhddを取り付けた後、起動の際、何か設定することはありますか?

初めてのことなのでその他、何か注意する点がありましたら教えてください。

投稿日時 - 2018-10-08 18:08:58

QNo.9545576

困ってます

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回答(10)

ANo.10

>PC内部のクリーニング

もしかして「ディスククリーンアップ」の事ではありませんか?
自分で時々行っていますが、業者に頼むほどの事ではありません

win10
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018335

win7
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=011859

投稿日時 - 2018-10-09 16:58:19

お礼

それのことではありませんよ、返信ありがとうございました。

投稿日時 - 2018-10-09 19:48:26

ANo.9

>PC内部のクリーニングのために

これだけのために、委託するのはお金の無駄遣いです。

しかも、色々心配されているようなのでなおさらです。

缶入りのエアーダスターと掃除用の小筆、ウエットティシュがあれば掃除は出来ます。
(ケースを開放するのに、ドライバーも。。。)


参考
https://www.dospara.co.jp/5info/cts_pc_paradise_cleaning

投稿日時 - 2018-10-09 08:41:27

お礼

返答ありがとうございました、参考にします。

投稿日時 - 2018-10-09 09:44:24

ANo.8

パソコン内部の清掃などご自分でやられた方がお金もいりませんし簡単です。ダストブローアーのようなエアを吹き付けるスプレー缶が販売されてますから、ケースを開けてそれでホコリを飛ばすだけです。私のは自作パソコンですが、半年に一度くらいそれでホコリを払ってます。

HDDを外して元に戻すのは何も問題はないですが、電池(CR-2032)をはずすとBIOSが初期化されてしまいますので再度設定する必要が出てきます。

投稿日時 - 2018-10-09 05:02:51

お礼

なるほど、返信ありがとうございます、参考にします。

投稿日時 - 2018-10-09 09:43:56

ANo.7

故障した時の費用考えると、コンプレッサーとエアダスターを
買って、回転部が回らないよう気を付けて自分で埃を飛ばせば、
色々満足がゆくと思いますが…

投稿日時 - 2018-10-08 21:13:04

お礼

返答ありがとうございます、参考にします。

投稿日時 - 2018-10-09 09:43:08

ANo.6

それは、どこをどう見ても
依頼する業者に問い合わせる以外に
信頼性のある答えが出てくる質問じゃありませんよ。

いずれにしても、HDDに入っているデータなどは
バックアップしておくのが基本ですし…
その上で、データ抹消と
リカバリーを行えばいいんじゃないかと思います。

どちらかというと、その程度のことを
業者に頼まなければ良いとも思いますけどね。

相手が信頼できないなら、HDDを取り外して依頼しても
どんな細工が行われるのかわからないのですから
中古パソコンを買うことすらできませんよ。

投稿日時 - 2018-10-08 21:06:03

お礼

なるほど、返信ありがとうございました、参考にします。

投稿日時 - 2018-10-09 09:42:45

ANo.5

>情報漏洩の為、中のhddと電池を外して預けようと考えていますがそれは可能でしょうか?
>また戻ってきた時に、万が一不具合が起こった場合、店側の保証はどうなるのでしょうか?
HDDと電池を外して、PCをメンテナンスに出すのですよね。手元に戻って、電池とHDDを元に戻して電源が入らないとか起動がおかしいと文句を言っても、恐らく業者は責任取らないと思います。
要するに、電池を戻した際に何処か壊している可能性も出て来るし、HDDを外している間に基盤を損傷している可能性もあるからです。要するに、そういう事をされると原因の特定が出来なくなるので、業者側は何も保証はしません。

>初めてのことなのでその他、何か注意する点がありましたら教えてください。
そのまま業者に出すのが一番だと思います。

投稿日時 - 2018-10-08 21:02:25

お礼

返信ありがとうございました、参考にします。

投稿日時 - 2018-10-09 09:41:13

ANo.4

>また戻ってきた時に、万が一不具合が起こった場合、店側の保証はどうなるのでしょうか?

本体電池を外した時点で、マザーボード上の電池が尽きた時点でBIOSの設定などが飛びませんか?
この手の責任を店舗に着するのは無理があるように思います。

投稿日時 - 2018-10-08 20:44:01

お礼

返信ありがとうございます、参考にします。

投稿日時 - 2018-10-09 09:40:22

ANo.3

一般客の個人情報を流して 会社の信用問題を失う程 ショップも馬鹿では有りませんよ
考え過ぎとも取れますね
不安が有れば ここよりもお店に相談するべきと思います
何で 電話の問い合わせしないのかな?
質問者さんとお店の問題ですから 外部の人が色々意見を言っても解決しないです

投稿日時 - 2018-10-08 20:30:43

お礼

返答ありがとうございました、参考にします。

投稿日時 - 2018-10-09 09:39:38

ANo.2

hddと電池を外して預けようと考えていますがそれは可能でしょうか?
可能ですが、貴方次第です。
万が一不具合が起こった場合、店側の保証はどうなるのでしょうか?
そんな事は分かりません、店の補償内容次第です。
ただし、一般的に、クリーニングが起因の不具合なら、その部分に関しては対象になるでしょう。
帰ってきた本体に外したhddを取り付けた後、起動の際、何か設定することはありますか?
ありません。

投稿日時 - 2018-10-08 18:33:25

お礼

返答ありがとうございました、参考にします。

投稿日時 - 2018-10-08 20:06:56

ANo.1

情報漏洩の為、中のhddと電池を外して預けことは可能です。
戻ってきた時に、万が一不具合が起こった場合、店側の保証は修理部分のみあります。
帰ってきた本体に外したhddを取り付けた後、起動の際、何か設定することはありません。

投稿日時 - 2018-10-08 18:12:37

お礼

返答ありがとうございました、参考にします。

投稿日時 - 2018-10-08 20:07:11